Marketing · Inclus dans toutes les offres

Le bon message, au bon moment.

Le module Marketing est l'outil de segmentation et de campagne d'Arenametrix : il transforme vos données de billetterie en communications personnalisées par email, SMS et WhatsApp, et relie chaque campagne aux billets qu'elle génère.

Réserver une démo Découvrir la plateforme

CENTRALISATION

Centralisez la connaissance de vos publics

Toutes les interactions sont réunies dans une fiche contact unique, mise à jour en temps réel. Chaque billet acheté, chaque visite, chaque clic ou achat en boutique enrichit automatiquement le profil de vos spectateurs, supporters ou visiteurs.

Vision 360° de chaque contact (achats, interactions, consentements)
Historique complet des comportements sur tous vos canaux
Données enrichies automatiquement depuis vos outils connectés

Le résultat : Une base fiable, sans doublons, prête à être activée.

SEGMENTATION

Ciblez les bonnes audiences

Des segments fondés sur les comportements réels : fréquence, historique d'achat, préférences, géographie, engagement.

Des dizaines de critères de ciblage (géographie, fidélité, panier moyen…)
Segments dynamiques selon les comportements de vos publics
Mise à jour automatique des segments à chaque nouvelle interaction

Le résultat : Des listes toujours à jour, sans aucune manipulation.

ACTIVATION

Orchestrez des campagnes multicanales

Créez, planifiez et diffusez vos campagnes email, SMS ou WhatsApp depuis une interface unique.

Conception de campagnes Email, SMS et WhatsApp
Éditeur intuitif Drag & Drop avec notre partenaire Brevo
Scénarios automatisés selon les comportements de vos publics

Le résultat : Des messages plus pertinents sur chaque canal.

ANALYSE

Mesurez les revenus générés

Reliez directement vos actions marketing aux ventes qu'elles génèrent pour piloter votre stratégie avec des indicateurs concrets.

Attribution de chaque vente à la campagne marketing qui l'a générée
Comparaison des performances de vos canaux et de vos scénarios automatisés
Suivi de votre ROI grâce à des tableaux de bord dédiés

Le résultat : Vous savez quelles campagnes créent de la valeur et où investir.

La démo self-service

Lancez votre première campagne. Là, maintenant.

Le produit, sans inscription ni commercial : construisez un segment, composez le message, envoyez : et regardez les résultats tomber avec l'attribution billetterie. 60 secondes chrono.

Arenametrix : Campagnes

1 · Segment 2 · Message 3 · Résultats

Critères

Contacts ciblés 47 200

Scénarios

Vos campagnes travaillent, même quand vos équipes ont quitté l'écran.

Bienvenue

Série J+1 / J+7 / J+30 après un premier achat, personnalisée par type d'événement.

Réengagement

Déclenché après X jours sans achat, avec une offre adaptée à l'historique.

Anti-churn

Alerte quand le score de fidélité d'un abonné baisse, suivie d'une relance ciblée.

Abonnement

Proposition automatique aux habitués après N visites.

Bénéfices

Ce que le module CRM Marketing apporte à votre structure.

ROI attribué, pas estimé

Chaque billet ou produit vendu est relié à la campagne qui l'a généré.

Automatisation en arrière-plan

Bienvenue, réengagement, relances : la plateforme travaille en continu, vos équipes gagnent des heures chaque semaine.

Adieu les fichiers Excel

Les données remontent seules depuis vos billetteries. Plus de listes à nettoyer ni à croiser.

Segmentation autonome en 3 clics

Abonnés non renouvelés, familles, acheteurs de dernière minute : ciblez sans dépendre de l'IT ni d'une agence.

Une image de marque préservée

Moins d'emails, plus pertinents : les segments dynamiques mettent fin à la sur-sollicitation.

Des revenus au-delà du billet

Déclenchez des offres merchandising, restauration et privilèges auprès des publics les plus enclins à acheter.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le CRM Marketing d'Arenametrix ?

Le module réunit toutes les interactions d'un spectateur, supporter ou visiteur dans une fiche unique mise à jour en temps réel, puis permet de segmenter ces publics et de diffuser des campagnes email, SMS et WhatsApp depuis une seule interface, sans export ni ressaisie.

Sur quels canaux peut-on communiquer ?

Email, SMS et WhatsApp, depuis la même interface, avec un éditeur glisser-déposer conçu avec notre partenaire Brevo. Les campagnes peuvent être ponctuelles ou automatisées selon le comportement de chaque contact.

Comment sont construits les segments ?

Sur des comportements réels : fréquence de visite, historique d'achat, préférences, géographie, engagement. Les segments sont dynamiques et se mettent à jour à chaque nouvelle interaction, sans manipulation.

Peut-on mesurer le chiffre d'affaires généré par une campagne ?

Oui. Chaque campagne est reliée aux billets et aux achats qu'elle génère, ce qui permet de suivre le revenu réel plutôt que les seuls taux d'ouverture et de clic.