Die Compagnie Gruss, deren Wurzeln bis ins Jahr 1868 zurückreichen, ist weltberühmt für ihre atemberaubenden Reitspektakel. Die aktuelle Show vereint 24 Künstler, 50 Pferde, ein Orchester und Sänger in einer 90-minütigen Inszenierung. Jeden Sommer verlagert "Les Folies Gruss" sein Zelt von Paris nach Béziers, um ein völlig neues Publikum aus Einheimischen und Touristen zu begeistern.
Die Herausforderung: Unabhängigkeit von den Social-Media-Algorithmen
Ein saisonales Event wie das Sommergastspiel in Béziers erfordert eine ständige Erneuerung des Publikums. Das Problem: Viele Kultureinrichtungen verlassen sich zu stark auf die Reichweite von Facebook und Instagram.
Die strategische Entscheidung von Les Folies Gruss war es, First-Party Data (eigene Kundendaten) aufzubauen. Das Ziel der Kampagne war es, Social-Media-Nutzer in DSGVO-konforme, kontaktierbare E-Mail-Leads im eigenen CRM zu verwandeln. Gewinnspiele zählen im Eventbereich zu den effektivsten Methoden – bergen aber rechtliche Risiken, wenn das Consent-Management (Opt-in) nicht sauber aufgesetzt ist.
Lead-Generierung: Vom Klick zum Ticketkauf in 3 Schritten
Um neue, erreichbare Kontakte zu gewinnen, entwickelte das Team eine Kampagne, die die Lead-Generierungsfunktionen der Arenametrix-Plattform nahtlos mit dem Werbemanager von Meta verband.
→ Das DSGVO-konforme Gewinnspiel-Formular: Ein attraktiver Preis (Freikarten für die Show) motivierte die Nutzer, ihre E-Mail-Adresse preiszugeben. Der entscheidende technische Baustein war das Arenametrix-Formular: Es stellte sicher, dass die Teilnehmer ihre explizite Zustimmung (Opt-in) zum Erhalt künftiger Marketingkommunikation gaben, streng nach europäischen Datenschutzrichtlinien.
→ Mikro-Budget und präzises Targeting: Die Kampagne wurde eine Woche lang über gesponserte Beiträge auf Facebook und Instagram ausgespielt. Mit einem extrem schlanken Werbebudget von nur 200€ und einem messerscharfen regionalen Targeting (Fokus auf die Region Béziers und Touristen) wurde die Streuverlust-Rate minimiert.
→ Der Conversion-Hebel: Die automatisierte Welcome-Journey: Sobald ein Nutzer am Gewinnspiel teilnahm, landete er im CRM und löste einen automatisierten Kommunikationsablauf aus. Eine sofortige, im Design von Les Folies Gruss gestaltete Bestätigungs- und Dankes-E-Mail begrüßte den Kontakt. Diese erste E-Mail enthielt weiterführende Links zur Website und bereitete das Spielfeld für den direkten Ticketverkauf vor.
1512
neue, DSGVO-konforme Kontakte in der CRM-Datenbank.
0.13€
Cost per Lead (CPL): Ein traumhaft niedriger Akquisitions-Preis für einen qualifizierten Kontakt.
222
direkt verkaufte Tickets: Diese neu gewonnenen Leads kauften innerhalb von nur zwei Wochen nach dem Gewinnspiel echte Tickets.
6626€
Gesamtumsatz direkt zuordenbar zur Aktion.
33.13€
ROI (ROAS): Für jeden einzelnen Euro, der in das Facebook/Instagram-Werbebudget (200 €) investiert wurde, generierte das Unternehmen 33,13 € an Ticketumsatz.
