Les Folies Gruss

Enriquece tu base de datos con un concurso en las redes sociales

Descubra cómo el teatro Folies Gruss ha desarrollado su base de datos con nuevos contactos cualificados, gracias a un sorteo.

Creada en 1868 por Charles Gruss y Maria Martinetti, una joven de familia de jinetes, la Compagnie Gruss está especializada en espectáculos ecuestres. Hoy en día, el espectáculo Folies Gruss cuenta con 24 artistas, 50 caballos, una orquesta y un cantante, y ofrece una hora y media de espectáculos ecuestres aéreos, cómicos y musicales en el corazón de París y en Béziers (Francia) durante el verano.

El arte de desarrollar su base de datos

Cada año, el equipo de Folies Gruss se instala en Béziers durante todo el verano. Además de a un público local,
las Folies Gruss tocan también a un público de turistas, con vistas a renovar su audiencia cada año.

Llegar a nuevos públicos y enriquecer su base de datos requiere diversificar sus canales de comunicación (email, SMS, sitio web, redes sociales, etc.) y aplicar estrategias de marketing originales y basadas en incentivos.

Pero, ¿qué significa «desarrollar bases de datos»? Es una acción destinada a recopilar datos de nuevas personas con el fin de aumentar el volumen de contactos en tu base de datos. Los sorteos son una de las técnicas más eficaces en el sector de los eventos.

Para desarrollar su base de datos con nuevos contactos direccionables, el equipo ideó un sorteo atractivo.
Para ello, utilizó las herramientas de gestión de bases de datos de su CRM Arenametrix y difundió el sorteo en las redes sociales.

Qué se ha hecho

  • Diseño del sorteo para hacer nuevos contactos:
    - Este formato es el que mejor se adapta al objetivo.
    El público potencial está más dispuesto a participar y, por tanto, a comunicar su email si hay un premio que ganar.
    - Se presta especial atención a la forma y al cumplimiento del RGPD.

  • Elección de los canales de distribución: Las Folies Gruss optaron por distribuir el formulario en sus páginas de Facebook e Instagram mediante publicaciones patrocinadas específicas durante una semana con un presupuesto de 200 euros. 

  • Integrar el sorteo en un programa de envasado:
    Para crear una experiencia completa en torno al sorteo,
    los equipos configuraron el envío automático de un email de confirmación de participación y de agradecimiento. Este contacto inicial a través de un email personalizado con los colores de Folies Gruss también permite enlazar con el sitio web y las redes sociales antes de enviar futuras comunicaciones específicas.

1512

contactos añadidos a la base de datos (0,13€ por nuevo contacto)

222

entradas compradas por estos nuevos contactos en las dos semanas siguientes al inicio del sorteo

6626€

ventas generadas con el sorteo

33.13€

rendimiento de la inversión (por cada € invertido, el concurso aportó 33,13€)

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Queríamos llegar a nuevos públicos y enriquecer nuestra base de datos con una campaña de comunicación en nuestras redes sociales que fuera a la vez divertida y eficaz.

El sorteo resultó ser un gran éxito, ya que nos permitió captar nuevos abonados y generar ventas. El objetivo ahora es retener estos nuevos contactos mediante comunicaciones pertinentes.

Marine Leroux, Responsable Communicación, Les Folies Gruss
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