Pro League belge : accélérer la maturité CRM des clubs
Au sein d’une même ligue, les clubs ne disposent ni des mêmes ressources ni du même niveau de maturité en gestion de la relation client (CRM). Certains exploitent déjà plusieurs sources de données, alors que d’autres ...
Structurer le parcours supporter pour mieux accueillir, fidéliser et réactiver
Fondé en 1904, le Royal Charleroi Sporting Club est une institution profondément ancrée dans le Hainaut. Surnommé les Zèbres en référence à ...
FC Zurich : comment des données fans centralisées deviennent des personas activables
Le FC Zürich évolue dans un écosystème numérique de plus en plus complexe. Les fans interagissent avec le club par la billetterie, le site ...
Aviron Bayonnais : piloter l’expérience abonné grâce aux retours supporters
L’Aviron Bayonnais est un club de rugby emblématique du rugby français et du Pays Basque. Profondément ancré dans son territoire, il ...
Union Bordeaux Bègles : faire du SSO le socle pour structurer la relation fan
Finaliste du Top 14 en 2024 et 2025, double vainqueur de la Champions Cup en 2025 et 2026, l’Union Bordeaux Bègles (UBB) s’impose comme un ...
CRM Sport : Comment Nanterre 92 a battu le record d'affluence du basket français avec Arenametrix ?
Nanterre 92 a établi un record d'affluence en Betclic Élite avec 17 487 spectateurs grâce à sa stratégie CRM pilotée avec Arenametrix. En ...
Stade Brestois 29 : Convertir l'épopée européenne en transformation Data Fan
Il y a des saisons qui changent l'histoire d'un club pour toujours. Pour le Stade Brestois 29 (SB29), la campagne de Ligue des Champions ...
Unifier les données fans pour activer un CRM plus précis et plus performant
Le KRC Genk est un club de football belge réputé pour la qualité de son centre de formation et qui a su transformer cette expertise en ...
Comment transformer l’audience des réseaux sociaux en base fans activable ?
Pour un club professionnel, disposer d’une base de données qualifiée n’est plus un avantage : c’est une nécessité stratégique. Comprendre ...
Fidéliser ses fans au-delà des résultats sportifs
En 2024, l’Élan Béarnais, club emblématique du basket-ball français, a franchi un cap numérique en choisissant Arenametrix.