Vos spectateurs méritent la meilleure expérience.
Arenametrix, c’est la plateforme marketing et CRM qui vous permet de :
- Connaître vos spectateurs pour mieux les fidéliser
- Personnaliser leur expérience
- Atteindre vos objectifs de développement
Centralisez vos données
Aujourd’hui, ces données sont encore trop souvent mal utilisées, au prix de tâches chronophages et parfois sans respecter scrupuleusement les règles visant à protéger vos usagers (RGPD).
Offrez la meilleure
expérience au public
Arenametrix vous aide à exploiter les données les plus intéressantes pour comprendre les usages de vos audiences. Nous vous apportons une visualisation simplifiée des comportements de vos spectateurs pour mieux les connaître et leur offrir la meilleure expérience avant, pendant, et après leur venue au concert.
Dans notre outil tout-en-un, vous combinez une connaissance experte de vos publics et de nombreux canaux de communication pour toucher vos audiences de manière personnalisée, au bon moment et sur le bon canal de communication.
Pilotez et développez
votre activité
Grâce à Arenametrix, vous êtes en mesure d’analyser précisément l’impact de vos actions marketing pour mieux les évaluer et arbitrer vos orientations futures (engagement suscité par vos campagnes, conversion en billetterie…).
Les équipes opérationnelles bénéficient d’un outil collaboratif et intuitif qui leur fait gagner du temps et leurs directions obtiennent une meilleure vision du travail de leurs équipes en fonction de leurs objectifs de développement.
Nos sources de données liées aux salles de concert
Arenametrix est connecté à plus de 80 sources de données dont les principaux outils métiers du spectacle vivant
(billetteries, boutiques en ligne, applications mobiles, cashless, contrôle d'accès...)
Ce que disent les salles de concert qui utilisent Arenametrix
“Arenametrix nous a aidé à travailler sur les ciblages de nos mailing. Nous travaillons régulièrement sur l'arborescence et la réorganisation de notre base de données. Nous avons également travaillé sur un réaménagement du mapping, car nous changeons régulièrement de prestataire de billetterie, et la remontée des données ne se fait pas de la même manière d'un prestataire à l'autre. L'équipe est restée à l'écoute pour trouver la solution la plus adaptée. Enfin, les nouvelles fonctionnalités d'Arenametrix sont innovantes et permettent une réelle amélioration de l'utilisation ainsi que leur régulière vidéos formation très utiles. Meilleure délivrabilité des mails, campagnes plus performantes.”
“La mise en place d’un tri automatique séparant dans notre base de données nos contacts actifs de nos contacts inactifs nous a permis de mettre en place une newsletters plus efficace, et plus responsable en matière d’empreinte numérique.”
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