Le Hall des Lumières es un espacio que se inauguró recientemente en 2022 en Nueva York.
Como parte de su estrategia para fidelizar a los visitantes y establecer una relación con ellos, los equipos
del Hall des Lumières han desarrollado un recorrido completo para los visitantes que promueve la satisfacción.

Para acompañar a los visitantes antes de su visita y prolongar el vínculo después de la misma, se han implementado escenarios de automatización de marketing que se activan en etapas clave.