La période de Noël et des fêtes de fin d'année est une opportunité unique pour la plupart des organisations sportives de marquer le coup commercialement.
Cette période festive offre la possibilité de renforcer son image de marque, d'élargir sa base de fans, et d’augmenter ses revenus tout en proposant des expériences singulières pour les fans. Grâce à une utilisation stratégique des données et à une communication bien pensée, il est possible de maximiser l’impact de ces initiatives. 

Explorons les meilleures pratiques et comment les organisations sportives peuvent s'en inspirer et les mettre en place.

1. Créer une expérience festive pour les fans

Les structures sportives intègrent souvent l'esprit de Noël dans l'expérience globale de leurs fans. Décoration des stades aux couleurs de Noël, animations festives ou encore présence du Père Noël pour des moments conviviaux. Chaque initiative vise à plonger le public dans une ambiance chaleureuse et familiale. Ce cadre festif renforce l’attachement émotionnel des fans et séduit un public plus large, transformant les visiteurs occasionnels en supporters réguliers.

Avec Arenametrix, ces initiatives peuvent être renforcées grâce à la segmentation précise des audiences et l'envoi de communications personnalisées.

Dans le cadre des événements de Noël, il est pertinent d'identifier les contacts venant régulièrement avec leur famille en ciblant les achats aux tarifs enfant ou des produits dérivés dédiés à la jeunesse. 

2. Lancer des offres promotionnelles ciblées

Pendant la période de Noël, la recherche de cadeaux est une occupation à plein temps. Proposer des offres promotionnelles attrayantes permet souvent de convaincre et de convertir les fans qui hésitent encore à venir pour un match ou bien acheter une pièce de merchandising de la saison en cours.
Ces offres peuvent inclure des réductions sur les billets, les maillots, la création de packs familiaux, ou même des goodies gratuits tels que des écharpes ou des calendriers du club ou de la compétition.

Avec un bon outil CRM, il est possible d'identifier les comportements d'achat et de proposer des offres adaptées à chaque fan : des packs familiaux, des réductions pour les fans les plus fidèles, etc. La JL Bourg excelle dans ce domaine, proposant des offres adaptées à tous les budgets, y compris lors d'événements annexes.

3. Développer une gamme de produits de merchandising spéciale de Noël

La création de produits de merchandising saisonniers est une stratégie efficace pour augmenter les ventes. Les clubs et fédérations conçoivent souvent des articles tels que des maillots de Noël, des décorations d'arbre de Noël, des cartes de vœux et d'autres produits exclusifs liés à la saison. Ces articles deviennent des objets de collection prisés par les fans et permettent de développer des offres commerciales.

Une bonne pratique pour optimiser le succès de ces collections, est d'identifier les segments les plus susceptibles d'acheter ces produits pour ensuite les toucher via des campagnes email personnalisées.
En 2025, notre équipe a eu un coup de cœur pour le pull de Noël de notre client les Young Boys de Berne. Entre tradition et originalité, il permet aux fans d'afficher les couleurs du club pendant les fêtes.

4. Mettre en avant les bénéfices caritatifs

Noël, c’est aussi une période de générosité et de partage. De nombreuses organisations sportives profitent de cette opportunité pour organiser des collectes de fonds et rappeler leur engagement envers des œuvres de bienfaisance. Mettre en valeur ces initiatives renforce l’image de l’organisation en tant que citoyen responsable et montre qu’elle se soucie de sa communauté tout en incitant celle-ci à s’engager.

En 2025, la Ligue Nationale de Basket (LNB) continue son engagement avec le Secours Populaire en mobilisant ses clubs. Les lancers de peluches ainsi que des collectes alimentaires et de jouets permettent d'offrir aux enfants et familles précaires des moments de joie, de partage et de convivialité pendant la période des fêtes.

L'astuce : En segmentant les supporters de la région, un club peut plus facilement les mobiliser pour une cause locale par exemple.

5. Créer un calendrier de l’avent

La commercialisation d’un calendrier de l’avent faisant référence à l’organisation sportive permet de renforcer l’engagement des fans tout en stimulant la vente d’un produit dérivé. Avec notre module GuestViews, il est possible de personnaliser ce type de produit en y intégrant des expériences uniques tels qu’une visite privée du stade, un abonnement annuel ou même un maillot. Ces surprises, cachées à l’intérieur du calendrier, génèrent de l'enthousiasme notamment auprès des jeunes publics.