Sport & Saint-Valentin : 5 idées pour booster billetterie et merchandising
La relation entre les organisations sportives et leurs fans est rythmée principalement par la saison sportive… mais pas uniquement. Tout au ...
Unifier les données fans pour activer un CRM plus précis et plus performant
Le KRC Genk est un club de football belge réputé pour la qualité de son centre de formation et qui a su transformer cette expertise en ...
Comment transformer l’audience des réseaux sociaux en base fans activable ?
Pour un club professionnel, disposer d’une base de données qualifiée n’est plus un avantage : c’est une nécessité stratégique. Comprendre ...
Sport : monétiser la donnée fan, un avantage clé pour les revenus B2B
Pour les clubs et fédérations, les revenus issus des activités B2B (sponsoring, hospitalité, business club, abonnements corporate, etc.) ...
OTT appliqué au sport : quel rôle dans l’expérience fan et la stratégie digitale ?
La manière dont les fans consomment le sport évolue constamment en lien avec les innovations technologiques et les changements ...
Fidéliser ses fans au-delà des résultats sportifs
En 2024, l’Élan Béarnais, club emblématique du basket-ball français, a franchi un cap digital en choisissant Arenametrix.
Culture & Sport : comment faire converger stratégie CRM et expérience visiteur ?
Dans notre article précédent, nous avons vu que le CRM ne devait pas être réduit à un simple outil technique, mais pensé comme une vision ...
Culture & Sport : comment le CRM redéfinit la relation aux publics
Le défi de la relation client pour les acteurs sportifs et culturels Quel est le point commun entre un club de football, un musée et un ...
SMS et stratégie de communication omnicanale : un duo gagnant pour les clubs
Au sein des clubs professionnels, l’email reste le canal de référence pour communiquer avec les fans : offres, informations pratiques et ...
Fidéliser les primo-acheteurs avec le marketing automation
En 2024, le Lausanne Hockey Club (LHC) a franchi un cap important dans sa stratégie marketing, notamment en s'équipant de la solution de ...