Convaincre les spectateurs indécis grâce aux relances de paniers abandonnés
75,6% ! C’est le taux moyen d’abandon de paniers tous secteurs confondus en 2018 (source : SalesCycle). L’abandon de panier se produit lorsque de potentiels acheteurs de billets sélectionnent des places sur votre ...
Les meilleurs objets d’emails pour favoriser l’ouverture de vos communications !
Concevoir un bel email c’est bien, avec un bon objet c’est encore mieux !
Segmentation des publics : définition et exemples
Si vous travaillez dans un lieu culturel, vous avez deux objectifs importants : le développement et la fidélisation de vos publics. Ces ...
4 stratégies qui fonctionnent pour remplir votre salle de concert
Une salle remplie assure en partie la pérennité financière du producteur de spectacles, il est donc légitime de se questionner sur les ...
Campagnes publicitaires digitales : ça vaut le coup pour le secteur événementiel ?
S’il y a bien un sujet qui divise les directions marketing des lieux culturels et sportifs au moment d’arbitrer leurs budgets ...
Avant, pendant, après l’événement : 3 mécaniques pour fidéliser votre public
Parcours-spectateur, parcours-visiteur, parcours-fan… Voilà plusieurs variantes d’une seule idée : celle de créer un dialogue personnalisé ...
Single Sign-On : pourquoi l’identité unifiée devient stratégique pour les organisations sportives et culturelles
Dans le sport professionnel comme dans la culture, les écosystèmes digitaux se sont fortement développés ces dernières années. Billetterie, ...
Culture & Sport : comment faire converger stratégie CRM et expérience visiteur ?
Dans notre article précédent, nous avons vu que le CRM ne devait pas être réduit à un simple outil technique, mais pensé comme une vision ...
Structures et événements culturels : faut-il intégrer le SMS dans votre stratégie de fidélisation ?
Si le SMS est aujourd’hui largement utilisé par les marques qui en font l’un des canaux privilégiés de leur stratégie de fidélisation, ce ...
Lieux culturels : quels indicateurs CRM suivre pour connaître vos visiteurs et mieux les cibler ?
Données socio-démographiques, de consommation, de contacts ou encore comportementales… L’étendue des données qu’un visiteur peut semer sur ...