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Caso de cliente

Las alertas: impulsar el engagement y llenar el estadio

El Union Bordeaux Bègles, club de rugby del Top 14, cuenta con más de 750 000 seguidores en sus redes. Para convertir esa implicación digital en oportunidades comerciales, el club puso en marcha un sistema de avisos innovador, que combina captación de contactos y mejora de las ventas.

21.181
contactos inscritos en las alertas (temporada 24/25).
79%
de nuevos contactos entre los inscritos en las alertas, es decir, 16 724 nuevos contactos.
60.676
entradas vendidas a contactos inscritos en las alertas.

Un dispositivo sencillo y eficaz

El UBB desplegó una solución de avisos que permite a los aficionados suscribirse en unos clics para recibir notificaciones personalizadas sobre la venta de entradas.

  • Suscripción simplificada directamente desde el sitio del club

  • Avisos personalizados según las preferencias de los aficionados

  • Acceso rápido a la plataforma de compra de entradas

  • Ventas optimizadas gracias a una gestión inteligente de la disponibilidad

Cada notificación se convierte en una oportunidad de llenar el estadio y mejorar la experiencia del aficionado.

¿Por qué funciona esta estrategia?

→ Captación dirigida : una herramienta potente para enriquecer y cualificar la base de datos del CRM.

→ Automatización eficaz : avisos enviados en el momento adecuado para aumentar la implicación.

→ Relación más fuerte con los aficionados : una comunicación fluida y ajustada a sus expectativas.

→ Ventas optimizadas : una palanca directa para aumentar los ingresos por entradas.

Con una estrategia bien pensada, el UBB ha sabido convertir a su público en clientes implicados y fieles. ¿Y si activara los avisos para impulsar sus ventas y su implicación?

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