Union Bordeaux Bègles, een rugbyclub uit de Top 14, telt meer dan 750.000 volgers op sociale media.
Om deze digitale betrokkenheid om te zetten in commerciële kansen, zette de club een innovatief alertingsysteem op dat contactwerving en verkoopoptimalisatie combineert.
Een eenvoudig en krachtig systeem
De UBB rolde een alertingoplossing uit waarmee supporters zich in enkele klikken kunnen inschrijven voor gepersonaliseerde meldingen over de kaartverkoop.
-
Eenvoudige inschrijving rechtstreeks via de website van de club
-
Gepersonaliseerde meldingen volgens de voorkeuren van de supporters
-
Snelle toegang tot het ticketplatform
-
Verkoopoptimalisatie dankzij een slim beheer van de beschikbare plaatsen
Elke melding wordt een kans om het stadion te vullen en de fanervaring te optimaliseren.
Waarom werkt deze strategie?
→ Gerichte werving: een krachtige tool om de CRM-database te verrijken en te kwalificeren.
→ Doeltreffende automatisering: meldingen op het juiste moment om de betrokkenheid te maximaliseren.
→ Een sterkere fanrelatie: vlotte communicatie die aansluit bij de verwachtingen van supporters.
→ Verkoopoptimalisatie: een directe hefboom om de ticketinkomsten te verhogen.
Met een doordachte strategie wist de UBB zijn publiek om te zetten in betrokken en trouwe klanten.
Wat als jij alerting inschakelt om je verkoop en betrokkenheid te verhogen?