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Kundenfall

Alerting: Engagement steigern und das Stadion füllen

L’Union Bordeaux Bègles (UBB), ein Top-14-Rugby-Club, hat über 750.000 Follower in den sozialen Medien. Um diese digitale Reichweite in wirtschaftliche Chancen zu verwandeln, setzte der Verein ein innovatives Alerting-System ein, das Kontaktakquise mit Verkaufsoptimierung kombiniert.

21.181
zur Alarmierung angemeldete Kontakte (Saison 24/25).
79%
Neue Kontakte unter den zur Alarmierung Registrierten, also 16.724 neue Kontakte.
60.676
An für Benachrichtigungen registrierte Kontakte verkaufte Tickets.

Ein Einfaches und Effektives System

UBB führte eine Alerting-Lösung ein, mit der sich Fans in wenigen Klicks registrieren können, um personalisierte Benachrichtigungen zum Ticketverkauf zu erhalten.

  • Einfache Anmeldung direkt über die Vereins-Website

  • Personalisierte Benachrichtigungen je nach Fan-Präferenzen

  • Direkter Zugang zur Ticketplattform

  • Optimiertes Verkaufsmanagement durch intelligente Verfügbarkeitssteuerung

Jede Benachrichtigung wird zur Chance, das Stadion zu füllen und das Fan-Erlebnis zu verbessern.

Warum funktioniert diese Strategie?

→ Gezielte Akquise: Ein leistungsstarkes Tool zur Erweiterung und Qualifizierung der CRM-Datenbank.

→ Effiziente Automatisierung: Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt für maximale Interaktion.

→ Stärkere Fan-Bindung: Nahtlose Kommunikation, die den Erwartungen der Fans entspricht.

→ Optimierter Ticketverkauf: Ein direkter Hebel zur Umsatzsteigerung.

Mit einer durchdachten Strategie konnte UBB seine Zielgruppe erfolgreich in engagierte und loyale Kunden verwandeln. Bereit, mit Alerting Ihre Verkäufe und Ihr Engagement zu steigern?

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