Pro League belge : accélérer la maturité CRM des clubs
Au sein d’un même championnat, les clubs ne disposent ni des mêmes ressources ni du même niveau de maturité CRM. Certains exploitent déjà plusieurs sources de données, tandis que d’autres doivent encore composer avec ...
Royal Charleroi Sporting Club : structurer le parcours supporter pour mieux accueillir, fidéliser et réactiver
Fondé en 1904, le Royal Charleroi Sporting Club est une institution profondément ancrée dans le Hainaut. Surnommé les Zèbres en référence à ...
Le check-up CRM de l’intersaison : les 9 points à vérifier avant la reprise
La plupart des championnats nationaux ont pris fin. Après une saison dense, rythmée par les matchs, les campagnes billetterie, les ...
FC Zürich : des données fans centralisées à des personas actionnables
Le FC Zürich évolue dans un écosystème digital de plus en plus complexe. Les supporters interagissent avec le club via la billetterie, le ...
Aviron Bayonnais : piloter l’expérience abonné grâce aux retours supporters
L’Aviron Bayonnais est un club de rugby emblématique du rugby français et du Pays Basque. Profondément ancré dans son territoire, il ...
La campagne d’abonnement : 6 bonnes pratiques pour convertir et fidéliser vos supporters
Dans un club professionnel, la campagne d’abonnement n’est pas une simple opération billetterie. C’est un temps fort commercial, mais aussi ...
Union Bordeaux Bègles : faire du SSO le socle pour structurer la relation fan
Finaliste du Top 14 en 2024 et 2025, double vainqueur de la Champions Cup en 2025 et 2026, l’Union Bordeaux Bègles (UBB) s’impose comme un ...
Single Sign-On : pourquoi l’identité unifiée devient stratégique pour les organisations sportives et culturelles
Dans le sport professionnel comme dans la culture, les écosystèmes digitaux se sont fortement développés ces dernières années. Billetterie, ...
CRM Sport : Comment Nanterre 92 a battu le record d'affluence du basket français avec Arenametrix ?
Nanterre 92 a établi un record d'affluence en Betclic Élite avec 17 487 spectateurs grâce à sa stratégie CRM pilotée avec Arenametrix. En ...
Stade Brestois 29 : Convertir l'épopée européenne en transformation Data Fan
Il y a des saisons qui changent l'histoire d'un club pour toujours. Pour le Stade Brestois 29 (SB29), la campagne de Ligue des Champions ...