Het CRM om e-mails te versturen, dat ken je... Maar weet je welke andere toepassingen een klantrelatietool voor je instelling heeft?
Le Club Innovation et Culture (CLIC) nodigde Arenametrix en twee van zijn klanten uit, Rouen Sites & Monuments en Culturespace om hun ervaring met het CRM te delen als instrument om bezoekers tussen hun verschillende locaties door te verwijzen, hun verblijfsduur te verlengen, hun beleving te verbeteren, de stromen te sturen, het publiek beter te betrekken of zelfs een nieuwe locatie in het buitenland te lanceren zonder van nul te beginnen.
