Zij zeggen het beter dan wij.

"Naast de technische aspecten was de kwaliteit van de begeleiding doorslaggevend tijdens de hele samenwerking: we vonden steeds antwoorden die bij onze behoeften pasten. Bij interne wissels is deze begeleiding bovendien een geruststellende garantie op continuïteit voor nieuwe gebruikers, die dezelfde opvolging krijgen."

"Met de begeleiding en expertise van Arenametrix hebben we onze abonnementscampagne doordacht en voorbereid door onze commerciële strategie te baseren op een fijnmazige segmentatie van onze klanten en prospects, en op communicatie die is afgestemd op de aanbiedingen en de timing. Na 3 opeenvolgende abonnementscampagnes waarin we abonnees hadden verloren, zagen we in 25/26 uiteindelijk een stijging van zo'n 10% in volume en omzet!"

"Onze organisatie was nieuw in het verzamelen van gegevens en in gepersonaliseerde marketing. We zochten hulp om onze communicatietechnieken te verfijnen door onze aanpak met die gegevens te personaliseren. Het Arenametrix-team heeft ons meer dan begeleid: Chloé heeft ons geleid en opgeleid, naar ons geluisterd en ons een onberispelijke service geboden."

"De begeleiding van Arenametrix is erg waardevol. Het is een echte meerwaarde bovenop de tools die ter beschikking worden gesteld. Ze hielp ons een doeltreffende CRM-strategie uit te rollen die bij ons publiek past. Dankzij Arenametrix konden we zowel de binding als de groei van ons publiek verbeteren."

"Het binden van de fans is een strategische uitdaging voor Lausanne Hockey Club. Met de marketingautomatiseringsscenario's die we dit jaar hebben ingevoerd, proberen we het enthousiasme en de tevredenheid van de wedstrijden in de Vaudoise Aréna te benutten. Met de beschikbare tools volgen we de doeltreffendheid van onze berichten in realtime. Die opvolging helpt ons onze berichten voortdurend te verbeteren om beter in te spelen op de behoeften van onze community."

"Het Arenametrix-team heeft ons dagelijks begeleid, zowel strategisch, door ons te helpen nieuwe benaderingen voor werving en binding te ontwikkelen, als operationeel, door de beste oplossingen en boodschappen voor onze community te vinden."

"Met Arenametrix begeleiden we nu elke toeschouwer voor en na het bezoek aan de voorstelling. Dankzij deze geautomatiseerde scenario's kunnen we voor elke voorstelling van het seizoen een persoonlijk en samenhangend traject aanbieden, zonder de werkdruk van de teams te verhogen. Dankzij de feedback van ons publiek hebben we ook ons aanbod kunnen aanpassen en de knelpunten in hun traject kunnen verminderen."

"De dagelijkse verkooprapporten over een aantal van onze acties geven ons voortdurend inzicht in de voortgang van onze verkoop. De overzichtstabellen geven ons ook directe indicatoren over de communicatiecampagnes rond de verschillende voorstellingen en evenementen in onze programmering. De snelheid en efficiëntie van onze zoekopdrachten in de software zijn grote troeven voor onze marketingacties. Met de tool meten we de resultaten van onze verschillende acties gemakkelijker. De tool blijft evolueren, vooral op het vlak van marketingautomatisering, en met deze nieuwe functies liggen er nieuwe strategieën in het verschiet."

"Dankzij het CRM kennen we ons publiek en hun woonplaats beter en begrijpen we waar we aan moeten werken: loyaliteit, jongeren en studenten en de doeltreffendheid van onze communicatie."

"Sinds we Arenametrix gebruiken, zijn onze klantgegevens beter gecentraliseerd en verlopen het versturen en opvolgen van onze nieuwsbrieven efficiënter. Het platform laat ons de prestaties nauwkeuriger analyseren (openingspercentages, klikken, conversies) en onze marketingcampagnes snel bijsturen. De tool geeft ons ook een beter inzicht in het gedrag van onze klanten, wat helpt om onze marketingacties te optimaliseren en de klantbeleving te verbeteren."