Lo dicono meglio di noi.

"Al di là degli aspetti tecnici, la qualità dell'accompagnamento è stata determinante per tutta la collaborazione: abbiamo sempre trovato risposte adatte alle nostre esigenze. In caso di cambiamenti interni, questo accompagnamento è anche una rassicurante garanzia di continuità per i nuovi utenti, che beneficiano dello stesso livello di assistenza."

"Con l'accompagnamento e l'esperienza di Arenametrix abbiamo ideato e preparato la nostra campagna abbonamenti basando la strategia commerciale su una segmentazione precisa di clienti e potenziali clienti e su una comunicazione adattata alle offerte e ai tempi. Alla fine, dopo 3 campagne abbonamenti consecutive in cui avevamo perso abbonati, nella stagione 25/26 abbiamo registrato un aumento di circa il 10% in volume e in fatturato!"

"La nostra organizzazione era alle prime armi nella raccolta dei dati e nel marketing personalizzato. Cercavamo aiuto per perfezionare le nostre tecniche di comunicazione personalizzando il nostro approccio grazie a questi dati. Il team di Arenametrix ha fatto molto più che accompagnarci: Chloé ci ha guidato e formato, oltre ad ascoltarci e offrirci un servizio impeccabile."

"L'accompagnamento di Arenametrix è preziosissimo. È un vero valore aggiunto rispetto agli strumenti messi a disposizione. Ci ha aiutato a realizzare una strategia CRM efficace e adatta al nostro pubblico. Arenametrix ci ha permesso di migliorare sia la fidelizzazione sia lo sviluppo del nostro pubblico."

"La fidelizzazione dei tifosi del Lausanne Hockey Club è una sfida strategica per il club. Grazie agli scenari di marketing automation introdotti quest'anno, cerchiamo di capitalizzare sull'entusiasmo e sulla soddisfazione generati dalle partite alla Vaudoise Aréna. Con gli strumenti a disposizione riusciamo a seguire in tempo reale l'efficacia dei messaggi condivisi. Questo monitoraggio ci aiuta a migliorare costantemente i nostri messaggi per rispondere meglio alle esigenze della nostra community."

"Il team di Arenametrix ci ha accompagnato ogni giorno, sia sul piano strategico, aiutandoci a sviluppare nuovi approcci di acquisizione e fidelizzazione, sia sul piano operativo, individuando le soluzioni e i messaggi migliori per la nostra community."

"Con Arenametrix accompagniamo ora ogni spettatore prima e dopo la sua visita allo spettacolo. Questi scenari automatizzati ci permettono di offrire un percorso personalizzato e coerente per ogni spettacolo della stagione, senza appesantire il lavoro dei team. Grazie ai feedback del nostro pubblico, abbiamo anche potuto adattare le nostre offerte e ridurre i punti di attrito del loro percorso."

"I report di vendita giornalieri su alcune delle nostre azioni ci danno un riscontro costante sull'andamento delle vendite. Le tabelle di sintesi ci forniscono anche indicatori diretti sulle campagne di comunicazione realizzate intorno ai diversi spettacoli ed eventi della nostra programmazione. La rapidità e l'efficacia delle nostre ricerche nel software sono punti di forza importanti per le nostre azioni di marketing. Grazie allo strumento misuriamo più facilmente i risultati delle diverse azioni. Lo strumento continua a evolversi, in particolare nel marketing automation, e ci sono nuove strategie da costruire con queste nuove funzionalità."

"Grazie al CRM conosciamo meglio il nostro pubblico e la sua provenienza geografica, e abbiamo capito su quali fronti lavorare: la fidelizzazione, i giovani e gli studenti e l'efficacia della nostra comunicazione."

"Dall'introduzione di Arenametrix abbiamo riscontrato una migliore centralizzazione dei dati dei clienti e una maggiore efficacia nell'invio e nel monitoraggio delle newsletter. La piattaforma ci permette di analizzare più a fondo le performance (tassi di apertura, clic, conversioni) e di adattare rapidamente le campagne di marketing. Lo strumento ci offre anche una migliore comprensione del comportamento della nostra clientela, contribuendo a ottimizzare le azioni commerciali e a migliorare l'esperienza dei clienti."