Fidelizzare i tifosi al di là dei risultati sportivi
Come il club ha rafforzato la relazione con i tifosi e messo al sicuro i ricavi da abbonamenti con una strategia CRM su misura.
Un ascolto attivo e giocoso a 360 gradi, in tutti gli spazi
La strategia del Musée de l'Air et de l'Espace per ascoltare i visitatori dei suoi diversi spazi di visita.
La SFL modernizza il calcio svizzero: CRM, automazione e dati al servizio dei club
SF Swiss Football League Come l'implementazione di un CRM ha trasformato la gestione dei dati, il engagement dei tifosi e i ricavi dei club.
Una campagna SMS che incrementa le vendite di merchandising nei giorni delle partite
RS Red Star FC Come una semplice azione di marketing ha quintuplicato il fatturato del merchandising del Red Star FC nei giorni delle…
Cultura e sport: come far convergere strategia CRM ed esperienza del visitatore
Nel nostro articolo precedente abbiamo visto che il CRM non va ridotto a un semplice strumento tecnico, ma pensato come una visione ...
Cultura e sport: come il CRM ridefinisce la relazione con il pubblico
La sfida della relazione con il pubblico per gli operatori sportivi e culturali Che cosa hanno in comune un club di calcio, un museo e un ...
SMS e comunicazione su più canali: una coppia vincente per i club
Nei club professionistici l'e-mail resta il canale di riferimento per comunicare con i tifosi: offerte, informazioni pratiche e notizie del ...
Dalla prima volta alla fedeltà: accogliere e far tornare chi viene per la prima volta
Ogni stagione nuovi volti compaiono nelle vostre sale. Un pubblico curioso, che varca per la prima volta le porte del vostro teatro, della ...
Trasformare i dati in uno strumento d'acquisto e coinvolgimento
M Mucem Come il Museo delle Civiltà dell'Europa e del Mediterraneo (MUCEM) ottimizza la propria strategia CRM per attirare…
Riprendere il controllo dei propri dati: la centralizzazione al servizio della conoscenza dei visitatori
C CNCS Scoprite come il CNCS ha organizzato i propri dati per comprendere meglio il proprio pubblico e ottimizzare le proprie…