Häufig gestellte Fragen

Arenametrix ist ein CRM, welches auf Marketingtools spezialisiert ist, um das Publikum von Kultur- und Sportorganisationen zu entwickeln und zu binden. Konkret ermöglicht die Arenametrix-Lösung das Sammeln, Analysieren und Auswerten von Publikums-Daten, die über verschiedene Datenquellen wie Ticketing, Newsletter, Website, Zugangskontrolle, mobile Apps, digitales Gästebuch usw. gesammelt werden.

Arenametrix richtet sich an Kultur-, Sport- und Freizeitorganisationen, die mit Hilfe von Daten ihr Publikum besser kennenlernen, es entwickeln und ihm das bestmögliche Erlebnis bieten wollen.

Arenametrix ermöglicht die Sammlung und Zentralisierung verschiedener Daten, wie z.B. Daten über Ticketing, Online-Shops, mobile Apps, Zugangskontrollen oder Zufriedenheit, und bietet so einen vollständigen Überblick über die Interaktion und das Engagement mit dem Publikum.

Die Datenerhebung unterscheidet sich je nach Art der Daten (Ticketverkaufsdaten, Zufriedenheitsdaten, mobile Apps, Zugangskontrollen ...). Die Arenametrix-Lösung verbindet sich mit der Software des Anbieters über einen API-Schlüssel, um die Daten zu sammeln, sie zu aggregieren und zu bereinigen, um sie in einer einzigen Datenbank zur Verfügung zu stellen.

Ja, Arenametrix bietet Integrationen mit anderen gängigen Tools und Software, wie z.B. Ticketing-Systemen, Newslettern, Webseiten, Zugangskontrollen, mobilen Apps, digitalen Gästebüchern und so weiter. Sie können sie hier finden.

Arenametrix nimmt den Datenschutz sehr ernst und hält sich an die geltenden Bestimmungen, wie z.B. die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Die Daten der Nutzer werden auf sichere und transparente Weise verarbeitet.

Die Kosten für Arenametrix hängen von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Organisationsgröße, der benötigten Funktionen und der Verpflichtungsdauer. Kontaktieren Sie uns direkt, um ein individuelles Angebot zu erhalten.