Caso práctico
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Swiss Basketball: una base de datos de aficionados 360° para impulsar el compromiso en todo el país
Swiss Basketball reúne al baloncesto suizo, desde los clubes hasta las selecciones nacionales, pasando por la cantera y las grandes ...
Cómo Eclipso hizo volver a sus visitantes con un simple SMS
Eclipso ofrece experiencias de realidad virtual que sumergen a sus visitantes en el corazón de relatos históricos y culturales, con el ...
Stade Brestois 29: premiar la fidelidad de los aficionados en su 5.ª compra de entradas
Cuando un aficionado valida su quinta entrada, ya no es un curioso: es un habitual. Sin embargo, en la mayoría de los clubes recibe el ...
Stade Brestois 29: reactivar a los compradores de entradas inactivos con automatización CRM
En una base de datos CRM, no todos los contactos inactivos son iguales. Algunos ya no abren ninguna comunicación del club. Otros siguen ...
Pro League belga: acelerar la madurez CRM de los clubes
Dentro de una misma liga, los clubes no cuentan ni con los mismos recursos ni con el mismo nivel de madurez CRM. Algunos ya explotan varias ...
Estructurar el recorrido del seguidor para acoger, fidelizar y reactivar mejor
Fundado en 1904, el Royal Charleroi Sporting Club es una institución profundamente arraigada en Henao. Apodados los Cebras en referencia a ...
Acompañar a cada espectador antes y después de su visita con una comunicación automatizada
Fundada en 1680, la Comédie-Française es la institución teatral francesa más antigua todavía en activo. Con varias salas en París y una ...
FC Zürich: cómo los datos centralizados de los aficionados se convierten en personas accionables
El FC Zürich se mueve en un ecosistema digital cada vez más complejo. Los aficionados interactúan con el club a través de la venta de ...
Aviron Bayonnais: dirigir la experiencia del abonado con sus comentarios
El Aviron Bayonnais es un club emblemático del rugby francés y del País Vasco. Profundamente arraigado en su territorio, cuenta con una ...
Union Bordeaux Bègles: el SSO como base para estructurar la relación con los aficionados
Finalista del Top 14 en 2024 y 2025 y doble ganadora de la Champions Cup en 2025 y 2026, la Union Bordeaux Bègles (UBB) se ha consolidado ...