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Deporte: monetizar los datos de los aficionados, una ventaja clave para los ingresos B2B
Para los clubes y las federaciones, los ingresos de las actividades B2B (patrocinio, hospitality, business club, abonos corporativos, etc.) ...
OTT aplicado al deporte: ¿qué papel tiene en la experiencia del aficionado y en la estrategia digital?
La forma en que los aficionados consumen deporte evoluciona constantemente al ritmo de las innovaciones tecnológicas y de los cambios ...
Cultura y deporte: ¿cómo hacer converger la estrategia CRM y la experiencia del visitante?
En nuestro artículo anterior, vimos que el CRM no debe reducirse a una simple herramienta técnica, sino que debe concebirse como una visión ...
Cultura y deporte: cómo el CRM redefine la relación con los públicos
El reto de la relación con el cliente para los agentes deportivos y culturales ¿Qué tienen en común un club de fútbol, un museo y un ...
SMS y estrategia de comunicación omnicanal: un dúo ganador para los clubes
En los clubes profesionales, el email sigue siendo el canal de referencia para comunicarse con los aficionados: ofertas, información ...
De la primera vez a la fidelidad: acoger a los espectadores primerizos y hacer que vuelvan
Cada temporada aparecen caras nuevas en tus salas. Un público curioso que cruza por primera vez las puertas de tu teatro, tu sala de ...
Fin de temporada: cómo reforzar la relación entre el club y sus seguidores
El final del mes de mayo marca el fin de la temporada deportiva para la mayoría de los clubes. Este periodo suele estar infrautilizado en ...
Comprender y fidelizar a los nuevos públicos de la ópera
Hace unos meses, Opera America publicó su estudio Understand Opera's news audiences. Y, como te imaginarás, cuando vimos «opera» y ...
5 razones para pasar de Mailchimp a Arenametrix en tus comunicaciones culturales
Las instituciones culturales se enfrentan a retos únicos a la hora de comunicarse eficazmente con sus públicos. Aunque Mailchimp y otras ...
¿Por qué un CRM especializado es esencial para las organizaciones culturales y deportivas?
En los sectores cultural y deportivo, donde el compromiso de los públicos es esencial, los organizadores de eventos (festivales, ...