Estructurar el recorrido del seguidor para acoger, fidelizar y reactivar mejor
RC Royal Charleroi Sporting Club Al centralizar sus datos de seguidores y automatizar sus comunicaciones CRM, el Royal Charleroi Sporting ...
Arenametrix y vivenu se alían para convertir los datos de ticketing en crecimiento de audiencias
Arenametrix y vivenu refuerzan su colaboración para ayudar a las organizaciones del deporte, la cultura y el espectáculo en vivo a sacar ...
Del sistema de venta de entradas al motor del recorrido del aficionado: conversación con Tymes4
Con Arenametrix Ecosystem Talks , Arenametrix continúa su formato de entrevistas dedicado a las personas y empresas que están definiendo el ...
Los 10 escenarios de marketing automation que deberías tener listos para la vuelta
El inicio de temporada suele ser una carrera contrarreloj para los equipos de marketing y CRM. Nueva programación que promocionar, campañas ...
¿Qué decir cuando el festival ha terminado? 6 mensajes para mantener el vínculo con tu público
Suenan las últimas notas, el público abandona el recinto y los equipos empiezan a desmontar los escenarios. Tras varios meses de ...
Convertir los datos de los aficionados en ingresos: conversación con David Pansbo, de Playmakers
Con Arenametrix Ecosystem Talks , Arenametrix lanza un nuevo formato de entrevistas dedicado a las personas y empresas que están definiendo ...
5 palancas de crecimiento para atraer más visitantes a tu espacio cultural
Atraer nuevos visitantes es una prioridad para la mayoría de los espacios culturales. Sin embargo, en un contexto en el que los ...
Los 10 indicadores clave para predecir e impulsar la recompra de tus festivaleros
La salida del último festivalero marca a menudo el inicio de un largo periodo de incertidumbre para los organizadores: ¿Cuántas personas ...
El chequeo CRM de la pretemporada: los 9 puntos que hay que revisar antes de la vuelta
La mayoría de los campeonatos nacionales han terminado. Después de una temporada intensa, marcada por los partidos, las campañas de venta ...
Acompañar a cada espectador antes y después de su visita con una comunicación automatizada
CF Comédie-Française Descubre cómo la Comédie-Française estructuró su estrategia de comunicación para preparar la visita, prolongar la…
Del visitante al mecenas: cómo los datos transforman el mecenazgo cultural
Ante la disminución progresiva de la financiación pública, muchas instituciones culturales buscan nuevos modelos para garantizar su ...
FC Zürich: cómo los datos centralizados de los aficionados se convierten en personas accionables
FZ FC Zürich Al conectar datos de comportamiento, de transacciones y de engagement, el FC Zürich ha obtenido una visión mucho más precisa...
Aviron Bayonnais: dirigir la experiencia del abonado con sus comentarios
UC Caso de uso: Aviron Bayonnais Con el módulo GuestViews, el Aviron Bayonnais estructuró la recogida de las opiniones de sus abonados ...
Checklist para festivales: 9 acciones de CRM y marketing para que tu evento sea un éxito
Se acerca la temporada de festivales y, con ella, su ración de retos: vender las últimas entradas, agilizar la acogida del público, ...
Fidelizar a los abonados desde el primer mensaje con el marketing automation
La Comédie de Genève, el Royal Charleroi Sporting Club y el Palais de Tokyo : tres organizaciones de universos muy distintos (un teatro, un ...
La campaña de abonos: 6 buenas prácticas para convertir y fidelizar a tus aficionados
En un club profesional, la campaña de abonos no es una simple operación de venta de entradas. Es un momento comercial clave, pero también ...
Union Bordeaux Bègles: el SSO como base para estructurar la relación con los aficionados
UC Caso de uso: Union Bordeaux Bègles Con el lanzamiento de su Single Sign-On, la UBB sienta las bases de un ecosistema digital unificado y ...
Single Sign-On: por qué la identidad unificada se vuelve estratégica para las organizaciones deportivas y culturales
Tanto en el deporte profesional como en la cultura, los ecosistemas digitales se han desarrollado con fuerza en los últimos años. Venta de ...
Un CRM especializado al servicio de la estructuración de la actividad B2B
ID International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu Descubre cómo el International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu ...
CRM deportivo: cómo Nanterre 92 batió el récord de asistencia del baloncesto francés
UC Caso de uso: Nanterre 92 Segmentación granular, recordatorios basados en el comportamiento y estrategia de recogida de datos in situ: ...
Arenametrix vs Hive: ¿qué CRM elegir para festivales y salas de espectáculos?
En un contexto en el que las industrias de las artes escénicas quieren conocer mejor a sus públicos, la elección de una herramienta ...
Guía CRM para museos en 2026
En 2026, el mundo de la cultura ha cambiado por completo. Los museos ya no son simples lugares donde se conservan objetos. Se han ...
Lograr la integración de tu venta de entradas con el CRM en 2026
En el sector de la cultura y del deporte, los datos están por todas partes. Pero a menudo se explotan mal. ¿Por qué? Porque siguen ...
Stade Brestois 29: convertir la aventura europea en un activo de datos
UC Caso de uso: Stade Brestois 29 Cómo el Stade Brestois 29 ha sacado partido de forma duradera del entusiasmo generado por su trayectoria ...
Una estrategia CRM al servicio del programa de socios
CM Co-Motion Cómo Co-Motion, distribuidor y productor quebequés, activa sus datos para aumentar las ventas de su tarjeta de socio y…
Convierte a tus visitantes en espectadores gracias a los recordatorios de carritos abandonados
Descubre cómo el Crazy Horse optimiza sus ventas online gracias al módulo de automatización de marketing de Arenametrix.
Deporte y San Valentín: 5 ideas para impulsar la venta de entradas y el merchandising
La relación entre las organizaciones deportivas y sus aficionados se rige sobre todo por la temporada deportiva... pero no solo. A lo largo ...
Unificar los datos de los fans para activar un CRM más preciso y más eficaz
KG KRC Genk Cómo el KRC Genk estructuró un repositorio de datos único para conocer mejor a sus seguidores, personalizar sus…
6 estrategias para atraer a tus públicos en San Valentín
San Valentín es un momento perfecto para atraer a nuevos visitantes y fidelizar a tu público en las instituciones culturales. Ya se trate ...
Comunicar mejor una programación ecléctica gracias a las preferencias de los espectadores
Las instituciones culturales ofrecen a menudo una programación rica y plural: espectáculos, conciertos, festivales y más.
Recoger la satisfacción de los espectadores tras cada función con el marketing automation
Cómo la Comédie de Genève ha creado un escenario de marketing automation sencillo para recoger las opiniones de sus espectadores.
Crear y analizar un recorrido personalizado en un entorno multilingüe
Cómo el Lindt Home of Chocolate usa Arenametrix para centralizar los datos de sus visitantes y gestionar un recorrido multilingüe.
Activar a tus públicos en vísperas de las fiestas: las buenas prácticas de los clientes de Arenametrix
En vísperas de las fiestas, los espacios culturales disponen de una oportunidad única para reforzar el vínculo con sus públicos. Este ...
Cómo convertir la audiencia de las redes sociales en una base de aficionados activable
Para anticipar la ampliación de su estadio, el USL Dunkerque desplegó una activación sencilla pero eficaz, pensada para captar, cualificar ...
Deporte: monetizar los datos de los aficionados, una ventaja clave para los ingresos B2B
Para los clubes y las federaciones, los ingresos de las actividades B2B (patrocinio, hospitality, business club, abonos corporativos, etc.) ...
Automatizar el recorrido de acogida de los nuevos espectadores para reforzar su fidelidad
LC Les Célestins, Théâtre de Lyon Cómo el Théâtre des Célestins creó una estrategia de automatización sencilla y eficaz para identificar a ...
Lanzamiento de una nueva oferta: cómo Nigloland impulsó sus reservas con una estrategia CRM
N Nigloland Descubre cómo Nigloland logró el lanzamiento de su nuevo hotel Cabaïana implementando una estrategia de…
Dotarse de un CRM para comunicar con sus públicos cumpliendo la ley 25
Cómo la implantación de Arenametrix permitió simplificar el trabajo del equipo de marketing cumpliendo con la ley 25.
OTT aplicado al deporte: ¿qué papel tiene en la experiencia del aficionado y en la estrategia digital?
La forma en que los aficionados consumen deporte evoluciona constantemente al ritmo de las innovaciones tecnológicas y de los cambios ...
Dar voz a los visitantes de un castillo, en caliente y en frío
La estrategia del Château de Chantilly para escuchar a los visitantes de sus distintos espacios de visita.
Fidelizar a los aficionados más allá de los resultados deportivos
ÉB Élan béarnais Pau-Lacq-Orthez Cómo el club reforzó su relación con los fans y aseguró sus ingresos por abonos apoyándose en una ...
Una escucha activa y amena a 360 grados, en todos los espacios
La estrategia del Musée de l'Air et de l'Espace para escuchar a los visitantes de sus distintos espacios de visita.
Cultura y deporte: ¿cómo hacer converger la estrategia CRM y la experiencia del visitante?
En nuestro artículo anterior, vimos que el CRM no debe reducirse a una simple herramienta técnica, sino que debe concebirse como una visión ...
Cultura y deporte: cómo el CRM redefine la relación con los públicos
El reto de la relación con el cliente para los agentes deportivos y culturales ¿Qué tienen en común un club de fútbol, un museo y un ...
Construir su estrategia de abonos con el CRM: el caso del Palais de Tokyo
PD Palais de Tokyo Descubre cómo el Palais de Tokyo desarrolla su comunidad de abonados con una estrategia bien pensada, que combina…
SMS y estrategia de comunicación omnicanal: un dúo ganador para los clubes
En los clubes profesionales, el email sigue siendo el canal de referencia para comunicarse con los aficionados: ofertas, información ...
Crear un recorrido de visita atractivo gracias al marketing automation
HD Hall des Lumières Cómo el Hall des Lumières mejora su experiencia de cliente gracias al módulo de marketing automation de Arenametrix.
Una estrategia CRM eficaz para un espacio cultural sin venta de entradas es posible
¿Cómo recoge datos e implica a su público el Institut Français du Portugal?
De la primera vez a la fidelidad: acoger a los espectadores primerizos y hacer que vuelvan
Cada temporada aparecen caras nuevas en tus salas. Un público curioso que cruza por primera vez las puertas de tu teatro, tu sala de ...
Fidelizar a quienes compran por primera vez con el marketing automation
LH Lausanne Hockey Club Cómo una estrategia segmentada que combina emails automatizados, cupones de descuento únicos y seguimiento de ...
La Federación Francesa de Natación estructura su ecosistema digital
FF Federación Francesa de Natación Cómo la federación centralizó sus datos y desplegó una estrategia CRM para conocer mejor a sus federados ...
La SFL moderniza el fútbol suizo: CRM, automatización y datos al servicio de los clubes
SF Swiss Football League Cómo la implantación de un CRM transformó la gestión de los datos, el engagement de los fans y los ingresos de los ...
Fin de temporada: cómo reforzar la relación entre el club y sus seguidores
El final del mes de mayo marca el fin de la temporada deportiva para la mayoría de los clubes. Este periodo suele estar infrautilizado en ...
Comprender y fidelizar a los nuevos públicos de la ópera
Hace unos meses, Opera America publicó su estudio Understand Opera's news audiences. Y, como te imaginarás, cuando vimos «opera» y ...
Los avisos: más implicación y un estadio más lleno
Cómo el Union Bordeaux Bègles mejoró su venta de entradas y enriqueció su base de datos con una estrategia de avisos.
Construir un ecosistema basado en datos para reforzar el engagement de los aficionados y los ingresos
RC Rugby Club Toulonnais Cómo el club estructuró sus datos, desplegó el SSO y activó a su afición para profesionalizar su estrategia de ...
Datos y relación con el cliente: una estrategia ganadora para comunicar mejor con sus públicos
OD Ópera de Rennes Descubre cómo la Ópera de Rennes optimizó su estrategia de fidelización y de diversificación gracias al CRM de…
Dinamizar 10 espacios culturales con un equipo reducido gracias al marketing automation
C Culturespaces Descubre cómo Culturespaces mejora la experiencia de sus visitantes en 10 espacios culturales, automatizando sus…
Recuperar el control de sus datos: la centralización al servicio del conocimiento del visitante
C CNCS Descubre cómo el CNCS estructuró sus datos para comprender mejor a sus públicos y optimizar sus acciones de…
Optimizar las campañas de booking con una segmentación inteligente
SM Soulbeats Music Descubre cómo Soulbeats Music centraliza y segmenta sus contactos para enviar campañas dirigidas y mejorar…
Un recorrido del espectador orquestado a la perfección para maximizar el engagement
LC Le Crazy Horse Descubre cómo el Crazy Horse teje un vínculo duradero con su público, optimiza sus conversiones y sublima la…
Segmente su público para responder mejor a sus necesidades
CD Cité de l'architecture et du patrimoine Descubra cómo la Cité de l'architecture et du patrimoine se acerca a sus públicos gracias a la ...
Crear un viaje del espectador en torno a un evento
PJ Pastoo - Julia au Cabaret Descubra cómo el evento Julia au Cabaret trabajó con Arenametrix para ofrecer una experiencia completa a sus…
Centralizar una base de datos y desarrollar la relación con el público gracias a un CRM
Descubra cómo Cargo de Nuit implementó una estrategia CRM eficaz centralizando sus datos con Arenametrix.
Recoge las opiniones del público a través de un email automático post-espectáculo
T1 Théâtre 100 Noms Descubra cómo Théâtre 100 Noms recoge las opiniones del público utilizando un escenario de automatización de marketing…
Aumenta las ventas gracias a una campaña de display
Descubra cómo la Maison des Arts du Léman ha ampliado sus canales de comunicación para llegar a nuevos públicos.
Utilizar la automatización del marketing para ofrecer la mejor bienvenida posible a los espectadores de última hora
GT Grand Théâtre de Genève Descubra cómo el Grand Théâtre de Ginebra se comunica con los compradores de entradas de última hora de forma…
Enriquece tu base de datos con un concurso en las redes sociales
LF Les Folies Gruss Descubra cómo el teatro Folies Gruss ha desarrollado su base de datos con nuevos contactos cualificados, gracias a un…
Spartiates de Marseille: un CRM de marketing al servicio del crecimiento
Cómo el club estructuró su estrategia de marketing, reforzó el vínculo con sus aficionados y dinamizó su venta de entradas gracias a ...
5 razones para pasar de Mailchimp a Arenametrix en tus comunicaciones culturales
Las instituciones culturales se enfrentan a retos únicos a la hora de comunicarse eficazmente con sus públicos. Aunque Mailchimp y otras ...
Convertir los datos en una palanca de captación y de participación
Cómo el Museo de las Civilizaciones de Europa y del Mediterráneo (MUCEM) mejora su estrategia CRM para atraer nuevos públicos y ...
Datos y personalización: una nueva era para el engagement del público
IR Il Rossetti - Teatro de Trieste Cómo Il Rossetti transformó su relación con el espectador gracias a la centralización de los datos y a ...
Impulsar la participación de la comunidad con un calendario de Adviento interactivo
El calendario de Adviento organizado por el SunSka Festival para implicar y animar a su comunidad fuera de la temporada.
(Re)cualificar una base de datos para desarrollar una estrategia de SMS
LM La Maison de la Poésie Descubre cómo la Maison de la Poésie cualificó sus contactos existentes gracias a Arenametrix, para alimentar su…
Agradecer a su público fiel con un concurso
LC Le Chabada Descubre cómo el Chabada reforzó su relación con sus abonados más fieles mediante una estrategia de marketing…
Reforzar la experiencia del festival automatizando el envío de contenidos tras la primera compra
Cómo el festival Jazz à Saint-Germain-des-Prés usa el módulo de marketing automation de Arenametrix para fidelizar a su público.
Reducir el no-show y acercar a los abonados a la reventa de entradas
SF Stade Français Paris Cómo el Stade Français Paris mejora la ocupación de su estadio con una estrategia digital dirigida y la integración ...
Una transformación digital rápida y rentable gracias a la centralización de los datos
Cómo el SC Bastia estructuró su base de datos, formó a sus equipos en un tiempo récord e hizo crecer su facturación.
Reinventar la acogida de los nuevos espectadores gracias a los datos
Cómo el Kleintheater atrae y fideliza a sus nuevos espectadores gracias a un análisis preciso de los datos y a una comunicación ...
Mantener el vínculo con el público ante una cancelación de última hora
CD Castillo de Benrath Descubre cómo el Castillo de Benrath (Düsseldorf) acompaña a su público durante el Lichterfest gracias a una gestión…
Una campaña de SMS que dispara las ventas de tienda en día de partido
Cómo una sencilla acción de marketing multiplicó por 5 la facturación de la tienda del Red Star FC en día de partido.
Lead generation y datos: maximizar la captación y el valor a largo plazo de los fans
GS Genève sport - Groupe Grenat Cómo una campaña de captación pilotada por C'mon Sports utilizando las herramientas de CRM y de data ...
¿Por qué un CRM especializado es esencial para las organizaciones culturales y deportivas?
En los sectores cultural y deportivo, donde el compromiso de los públicos es esencial, los organizadores de eventos (festivales, ...
Analizar el rendimiento de las campañas de marketing con una aplicación amena
Cómo Planet Ocean Montpellier sitúa a su público en el centro de sus estrategias con las soluciones de escucha GuestViews.
Afinar la oferta de la tienda con nuevos productos y fidelizar a la clientela
El proyecto de escucha al visitante realizado por Paris Rendez-Vous para alimentar sus estrategias de desarrollo.
Mantener el vínculo con los visitantes y controlar la calidad en tiempo real
Cómo Nausicaá sitúa a su público en el centro de sus estrategias con las soluciones de escucha GuestViews.
Evaluar la percepción de las nuevas experiencias para diseñar las de mañana
Cómo Moment Factory sitúa a su público en el centro de sus estrategias con las soluciones de escucha GuestViews.
Continuar el diálogo más allá de la visita y convertir a los visitantes en prescriptores
Cómo el Mémorial de Verdun sitúa a su público en el centro de sus estrategias con las soluciones de escucha GuestViews.
Ganar tiempo en la recogida de datos gracias al digital
Cómo Lille Tourisme aumentó un 2500% los comentarios de sus visitantes gracias a su libro de oro digital GuestViews.
Consultar la base de datos para identificar a los embajadores
El proyecto #CULTURE2021 del Grimaldi Forum Monaco, que le permitió afinar el conocimiento de su público.
Fidelizar al público de un festival con una recogida de datos en varios canales
Cómo el Festival Chorus sitúa a su público en el centro de sus estrategias con las soluciones de escucha GuestViews.
Fidelizar a los visitantes con comunicaciones personalizadas
Cómo los museos de Orsay y de la Orangerie sitúan a su público en el centro de sus estrategias con las soluciones de escucha GuestViews.
Analizar las expectativas del público para desarrollar las actividades turísticas
Los estudios realizados por Béziers Méditerranée para conocer mejor a su público y adaptar su oferta.
Un dispositivo de escucha adaptado a un festival itinerante
Cómo el Festival Art Explora recoge los comentarios de los visitantes en cada etapa de su recorrido.
Ferias deportivas en los países de habla alemana: los eventos más importantes
Ferias deportivas en los países de habla alemana. En el espacio germanoparlante se celebran cada año numerosas ferias y congresos ...
Una estrategia de emailing eficaz para una base de abonados sólida
La continuidad de los organizadores de eventos depende en gran medida de la fidelidad de sus públicos, lo que confiere a los abonos un ...
Mejorar las comunicaciones gracias a una segmentación eficaz
Cómo Les Grands Bois sitúa a su público en el centro de sus estrategias con una segmentación fina y una comunicación personalizada.
Aumentar la renovación de los abonos contactando en el momento adecuado
Cómo el Quai M puso en marcha recordatorios automáticos a sus contactos para favorecer la renovación de los abonos.
Gamificación y captación: un dúo ganador para las fiestas
GS Genève sport - Groupe Grenat Cómo un calendario de Adviento digital permitió activar a los fans, cualificar contactos y poner en valor a ...
Público volátil y costes al alza: lo que nos enseñó Eurosonic 2025
Cerrada otra edición apasionante de Eurosonic Noorderslag 2025 , una cosa está clara: la industria de la música en vivo vive una gran ...
5 palancas de crecimiento en Navidad para las organizaciones deportivas
La Navidad y las fiestas de fin de año son una ocasión única para que la mayoría de las organizaciones deportivas marquen la diferencia en ...
3 alternativas éticas al Black Friday para las organizaciones culturales
El impacto del Black Friday en las tendencias de consumo es innegable, pero su influencia no debe dictar las prácticas de las instituciones ...
Transformación digital de los museos: mejorar la participación y la asistencia
En los últimos años, hemos observado una evolución tecnológica muy presente en todos los sectores, y el de la cultura no es una excepción. ...
Mejorar la experiencia del fan: opiniones e interacción en el estadio
La experiencia de los espectadores en los eventos deportivos ha evolucionado considerablemente en los últimos años. Los fans desean vivir ...
Datos y estudios: cómo aprovechar su complementariedad para conocer mejor al público
Para las organizaciones culturales, deportivas y de ocio,
Favorecer el intercambio de visitantes entre varios sitios gracias al CRM
El CRM para enviar correos ya lo conoce... Pero, ¿sabe cuántos otros usos tiene una herramienta de gestión de la relación con el público en ...
Los datos de los visitantes: un recurso valioso que hay que recoger
Este artículo se basa en una entrevista a Solène Jimenez , business developer de Arenametrix, y a Cindy Ogiez , marketing & sales ...
¿Alguna vez fueron de la mano los abonos y la fidelización del público en las artes escénicas?
El abono del público en el sector de la música clásica y de las artes escénicas es hoy un tema candente: algunos están dispuestos a ...
Conocer al propio público: la condición para comunicar con eficacia
Nunca ha sido tan importante mantener el contacto con el público como en el último año. Por desgracia ha ocurrido demasiadas veces que gran ...
CRM y chatbots: 2 herramientas clave para la relación con los visitantes
Hoy la experiencia de sus visitantes ya no se limita a la vivida en el propio lugar. Comienza mucho antes de la visita y termina mucho ...
Eventos deportivos: descubre el potencial de las herramientas digitales para facilitar tu organización
El domingo 3 de abril, 65.000 corredores tomaron la salida en París para recorrer la distancia mítica de 42,195 kilómetros.
Los concursos: generadores de datos y motores de comunidad
Animar a su comunidad y conocerla mejor: estos son los pilares de la estrategia de relación de los clubes y las competiciones deportivas ...
Seminario web: aprovechar los datos para mejorar el recorrido del público
Venta de entradas, control de accesos, tienda en línea, sitio web, aplicación móvil...
Comunicar con eficacia: active a su público gracias a los datos de los espectadores
Tras el periodo de crisis sanitaria que afectó a la actividad de los espacios culturales y deportivos, ¿cómo retomar el contacto con los ...
Ponga sus datos a trabajar: controle sus flujos y conquiste a sus clientes
Venta de entradas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales...
Triunfar con tu festival: guía para una estrategia digital eficaz
El mundo de los eventos está viviendo una transformación importante gracias a lo digital. En Arenametrix acompañamos a los festivales en la ...
Buenas prácticas para comercializar tu tienda en línea
Cada vez más compradores utilizan varios canales para realizar sus compras (tienda física, tienda en línea, redes sociales). Por eso es ...
Salas de espectáculos: ¿hay que confiar parte de la comercialización a revendedores?
Pilar deuna buena política de marketing, la estrategia de comercialización es absolutamente crucial. En un momento en el que la ...
¿Cómo utilizar Pims y Arenametrix para pilotar tu actividad de marketing?
Arenametrix y Pims han reforzado sus vínculos estableciendo una conexión entre sus dos soluciones. Complementarias , las dos herramientas ...
Clubes profesionales: un marketing relacional eficaz para implicar a los aficionados
Animar a la comunidad, conocerla mejor y recompensar su implicación: estos son los pilares de una estrategia de relación eficaz para los ...
Óperas: acoger bien a los nuevos espectadores para diversificar tu público
¿Cómo animar a nuevos espectadores y espectadoras a cruzar la puerta de tu teatro de ópera? ¡Una vez, para empezar! Luego dos, luego ...
¿Cómo comercializar una oferta de eventos entre los comités de empresa?
Los comités sociales y económicos (CSE) desempeñan un papel esencial en la vida de las empresas al representar a los empleados y velar por ...
Deporte: las estrategias eficaces para comercializar tus productos
Venta de entradas, merchandising, abono de televisión, acceso a contenido premium... no faltan los productos para el gran público cuando se ...
Optimizar el merchandising de las organizaciones deportivas: guía y consejos
En el sector es habitual relacionar el rendimiento de las ventas de productos oficiales con los éxitos deportivos del equipo o con la ...
Optimizar el engagement en eventos con WhatsApp: estrategias y ejemplos
Según el Digital Report France 2024 de la agencia We are social, WhatsApp fue la aplicación con más usuarios activos en Francia en 2023 . ...
Emailing y Generación Z : ¿ Podemos seguir utilizando el email para comunicarnos con los jóvenes?
Facebook, Instragram, TikTok, YouTube, Twitch: ¿son las redes sociales los únicos canales de comunicación relevantes para llegar a los ...
Recoger la satisfacción del público después de su participación a un evento
En el centro de la estrategia para mejorar la experiencia del público de una estructura cultural se encuentra una pregunta crucial: «¿Cómo ...
¡Las mejores líneas de asunto de email para que tus comunicaciones se abran!
5 emails que debes automatizar para fortalecer la relación con tu audiencia
No nos cansaremos de repetirlo: una de las claves para fidelizar a tu público es establecer un diálogo personalizado. Y diálogo ...
Convencer a los espectadores indecisos con relanzamientos de cestas abandonadas
¡75,6% ! Esa es la tasa media de abandono de la cesta en todos los sectores en 2018 (fuente: SalesCycle). El abandono de la cesta se ...
Las estrategias que funcionan para una sala de conciertos llena
Una sala llena forma parte del futuro financiero de un productor de espectáculos, por lo que es legítimo preguntarse qué estrategias ...
Campañas digitales : ¿Merecen la pena para el sector de los eventos?
Si hay un tema que divide a los departamentos de marketing de los recintos culturales y deportivos a la hora de decidir sus presupuestos ...
Estructuras y eventos culturales : ¿Debes incorporar el SMS a tu estrategia de fidelización de clientes?
Mientras que el SMS es ahora ampliamente utilizado por las marcas como uno de los canales clave de tu estrategia de fidelización, este ...
Estructuras culturales y deportivas : ¿Qué solución CRM elegir?
Datos socio-demográficos, de consumo, de contactos o de comportamiento… Los datos que son posible recopilar para conocer tus publicos son ...
Sitios culturales y CRM: indicadores esenciales
Datos sociodemográficos, datos de consumo, datos de contacto, datos de comportamiento... El abanico de datos que un visitante puede sembrar ...
¿Cómo comunicarse con los contactos de exclusión mediante emails de servicio?
Desde su aplicación en 2018, el RGPD ha traído alegrías a un montón de profesiones y angustias a otro montón. Este reglamento pretende ...
Antes, durante y después del evento: 3 formas de fidelizar al público
Recorrido del espectador, recorrido del visitante, recorrido del aficionado... He aquí varias variantes de una misma idea: la de crear un ...
Segmentación de los públicos culturales : définición y ejemplos
Si trabajas en un centro cultural, tienes dos objetivos importantes: desarrollar y retener a tu público. Estos dos objetivos se alcanzarán ...
Activar a los participantes y a los voluntarios de un evento con WhatsApp
Mientras los servicios de mensajería instantánea se han extendido en el día a día de los europeos (el 72% de los mayores de 12 años utilizó ...
6 buenas prácticas para reducir la huella de carbono de tu estrategia CRM
¿Por qué hablar del impacto en carbono de tu estrategia CRM? Aunque la contaminación generada por el sector digital no sea directamente ...
Construir un recorrido del festivalero pertinente
Trabajar la relación con el público es una cuestión de largo plazo para todos los agentes culturales: museos, salas de espectáculos, ...
7 maneras de hacer crecer la base de datos durante el parón estival
El parón estival ha comenzado o está a punto de comenzar en la mayoría de las ligas profesionales de deportes de equipo en Europa. Es un ...
¿Cómo comprobar si su estrategia de participación de los aficionados sigue siendo eficaz?
La mayoría de las ligas nacionales han terminado y llega el momento de varias semanas de descanso bien merecido antes de que vuelvan las ...