Les Folies Gruss
Ontdek hoe Les Folies Gruss hun database uitbreidden met nieuwe gekwalificeerde contacten, dankzij een...
Als vrucht van de ontmoeting in 1868 tussen Charles Gruss en Maria Martinetti, een jonge vrouw uit een familie van ruiters,
heeft de Compagnie Gruss zich gespecialiseerd in paardenvoorstellingen. Vandaag telt de voorstelling Les Folies Gruss 24 artiesten, 50 paarden, een orkest en een zangeres, en biedt ze anderhalf uur paardenacts met luchtacrobatiek, humor en muziek, midden in Parijs en in de zomer in Béziers.
Contactwerving, of de kunst om je database uit te breiden
Het team van Les Folies Gruss strijkt elk jaar de hele zomer neer in Béziers. Naast een lokaal publiek is het dus ook een toeristisch publiek dat Les Folies Gruss moeten bereiken, met een sterke focus op het vernieuwen van hun publiek elk jaar.
Om nieuw publiek te bereiken en je database te verrijken, moet je je communicatiekanalen diversifiëren (e-mail, sms, website, sociale media...) en strategieën voor contactwerving opzetten die origineel en aantrekkelijk zijn.
Maar wat is contactwerving? Het gaat om een actie die erop gericht is gegevens van nieuwe contacten te verzamelen om je database uit te breiden. De winactie is een van de meest doeltreffende technieken voor contactwerving in de evenementensector.
Om de database uit te breiden met nieuwe bereikbare contacten, bedacht het team dus een aantrekkelijke winactie. Daarvoor maakte het gebruik van de tools voor contactwerving van zijn CRM Arenametrix en verspreidde het de winactie via sociale media.
Wat we hebben ingericht
→ Ontwerp van een aantrekkelijke winactie om nieuwe contacten te verzamelen:
- Een loting met een prijs, om deelnemers aan te moedigen hun e-mailadres te delen.
- Bijzondere aandacht voor de naleving van de AVG bij het opstellen van het deelnameformulier.
→ Keuze van de verspreidingskanalen: Les Folies Gruss kozen voor verspreiding via sociale media, met gerichte gesponsorde berichten gedurende een week en een budget van € 200 op Facebook en Instagram.
→ Integratie van de winactie in een traject voor contactwerving: om een volledig traject rond de winactie op te bouwen, stelden de teams een automatische e-mail in die de deelname bevestigt en de deelnemer bedankt. Dit eerste contact via een gepersonaliseerde e-mail in de huisstijl van Les Folies Gruss leidde de deelnemers naar de website en de sociale media, nog voor er gerichte communicatie volgde.