Een mooie e-mail maken is goed, met een sterke onderwerpregel is het nog beter!
In de inbox van je ontvangers is de concurrentie groot, dus de onderwerpregel verdient extra zorg. Volgens een studie van DMA France kregen Franse consumenten in 2022 gemiddeld zo'n 7,33 e-mails per dag van bedrijven. Hoe val je dan op tussen al die berichten?
De onderwerpregel is een essentieel onderdeel van je campagne. Samen met de naam van de afzender en de voorvertoningstekst bepaalt hij of je e-mail wordt geopend, en een ongeopende e-mail is weinig waard.
Het idee is dus: de openratio maximaliseren met een relevante onderwerpregel die de aandacht trekt en de ontvanger overtuigt van de kwaliteit van de inhoud. Daarvoor heb je verschillende strategieën, onder meer: urgentie creëren, nieuwsgierigheid wekken, een humoristische toon kiezen, inspelen op de actualiteit en de grote evenementen van het jaar...
In dit artikel tonen we onderwerpregels die onlangs in de inbox van medewerkers van Arenametrix belandden, die onze aandacht trokken en die we graag vaker zouden lezen. De voorbeelden zijn vertaald uit het Frans.
1. Onderwerpregels die urgentie creëren
Het gevoel van urgentie en FOMO, of fear of missing out (de angst iets te missen: een koopje, een unieke ervaring, een onvergetelijk evenement...), zijn hefbomen waarmee je je contacten zin geeft om de e-mail te openen. Je wekt dat gevoel door te herinneren aan de timing van het evenement of aan een naderende deadline.
- Nigloland: “D-7 voor de opening”
- Théâtre Saint-Gervais: “Het is al morgen - Festival voor jong talent«
- Red Star FC: “Trouwe Red-fan, we hebben een aanbod voor je dat alleen in Bauer geldt”
2. Onderwerpregels die inspelen op de actualiteit
Door in te spelen op de actualiteit, het seizoen of een groot evenement van het jaar wordt de onderwerpregel relevanter voor je contacten.
- Monnaie de Paris: “Parijs 2024: vul je collectie aan met vier nieuwe sporten”
- File7: “🔔 Vrolijk Pasen: ons laatste nieuws voor je je chocolade verorbert!”
- Le Five: « Jérôme, wat zijn je plannen voor Valentijn?”
3. Onderwerpregels die nieuwsgierig maken
Net als de trailer van een film maakt een mysterieuze, intrigerende onderwerpregel ontvangers benieuwd! En wat moet je doen om meer te weten, te begrijpen en antwoord te krijgen op alle vragen? De mail openen!
- MUCEM: “Deze week duiken we in het leven van museumsuppoosten”
- Le Chabada: “Johan, metal en pedalen ”
- ESTAC - Troyes: “Workout By ESTAC”
4. Onderwerpregels met een verrassende toon
Humor is ook een doeltreffende manier om op te vallen tussen de tientallen andere e-mails in de inbox van je contacten, en geeft je organisatie persoonlijkheid. Stem je humor wel af op je publiek.
- TOM Travel: “Reis naar het middelpunt van de tech”
- Festival La Semo: “Sorry voor zondagavond!”
- Le Centquatre-Paris: «Mei | May Forsythe be with you!»
5. Onderwerpregels met personalisatie... en terecht!
Volgens een studie van Experian hebben e-mails met een gepersonaliseerde onderwerpregel 26% meer kans om geopend te worden. Met personalisatie spreek je de ontvanger direct aan, die er zeker iets voor zichzelf in verwacht, en maak je de relatie menselijker.
- Festival Jazz à Saint-Germain-des-Prés Paris: “Ambre, profiteer van de Pass Full Festival!”
- Paris Basketball: « Jérôme, een shirt met jouw naam? Dat kan!”
BONUS: onze tips voor doeltreffende onderwerpregels
Onze 8 goede praktijken voor een onderwerpregel die je openratio verhoogt:
- Wees duidelijk en beknopt
Een te lange onderwerpregel wordt door de mailbox afgekapt: we raden meestal aan om niet meer dan 40 à 45 tekens te gebruiken.
- Zet de belangrijke informatie aan het begin van de onderwerpregel
Staat de belangrijkste informatie vooraan, dan is de kans groter dat ze wordt gelezen.
- Herhaal de naam van de afzender niet
Dankzij de naam van de afzender weet de ontvanger wie hem schrijft. Waarom zou je die dan herhalen in de onderwerpregel en kostbare tekens verspillen?
- Gebruik geen algemene woorden zoals “nieuwsbrief”, “mail” of “september”
De ontvanger weet dat het om een mail of een nieuwsbrief gaat. Gebruik je tekens verstandig en vertel liever iets over de inhoud van de mail.
- Gebruik emoji's, maar met mate
Emoji's maken je mails beter zichtbaar tussen alle andere.
- Geef zin om de e-mail te openen
Met de strategieën hierboven maak je je e-mails aantrekkelijker.
- Let op spamwoorden
Spamwoorden (promotie / gratis / loterij...) zijn woorden die e-mailproviders verdacht vinden. Staat zo'n woord in de onderwerpregel, dan is de kans groot dat de e-mail meteen in de spam belandt.
Raadpleeg lijsten zoals die van Plezi.
- GEBRUIK NIET TE VEEL HOOFDLETTERS
Onaangenaam, toch? Lezers vinden het niet alleen storend, een onderwerpregel met te veel hoofdletters kan ook als spam worden aangemerkt.
Gezien het aantal e-mails dat je ontvangers elke dag krijgen, is een doordachte onderwerpregel onmisbaar om op te vallen. Laat je inspireren door deze voorbeelden en door je eigen verbeelding om onderwerpregels te schrijven die je ontvangers zin geven om je e-mails te openen.
Wil je nog verder gaan met je onderwerpregels en je openratio maximaliseren? Dan raden we A/B-testen aan. Met deze functie stel je twee onderwerpregels op, verstuur je de testversies naar een vooraf bepaald deel van je verzendlijst en stuur je daarna de versie met de beste openratio naar de rest van de lijst. We raden aan deze functie te gebruiken voor campagnes naar minstens 5000 contacten, zodat de tests betrouwbaar zijn. Nu is het aan jou: schrijf onderwerpregels en test verschillende combinaties.