Cultuur & sport: hoe CRM de relatie met het publiek herdefinieert
De uitdaging van klantrelaties voor sport- en cultuurorganisaties Wat hebben een voetbalclub, een museum en een muziekfestival gemeen? Het ...
Je abonnementsstrategie opbouwen met CRM: de case van het Palais de Tokyo
PD Palais de Tokyo Ontdek hoe het Palais de Tokyo zijn community van abonnees uitbouwt met een doordachte strategie die een enquête...
Sms en omnichannelcommunicatie: een winnend duo voor clubs
Bij profclubs blijft e-mail het referentiekanaal om met fans te communiceren: aanbiedingen, praktische informatie en clubnieuws. Er kan een ...
Een boeiend bezoekerstraject creëren met marketing automation
HD Hall des Lumières Ontdek hoe de Hall des Lumières zijn klantervaring optimaliseert met de module Marketing Automation...
Een doeltreffende CRM-strategie voor een culturele organisatie zonder ticketing? Het kan!
Hoe verzamelt het Institut Français du Portugal gegevens en betrekt het zijn publiek op een doeltreffende manier?
Van de eerste keer tot trouw: eerste bezoekers onthalen en laten terugkomen
Elk seizoen duiken er nieuwe gezichten op in je zalen. Nieuwsgierig publiek dat voor het eerst de deuren van je theater, je concertzaal, je ...
Nieuwe kopers binden met marketing automation
LH Lausanne Hockey Club Hoe een gerichte strategie met geautomatiseerde e-mails, unieke kortingsbonnen en conversieopvolging...
De Fédération Française de Natation structureert haar digitale ecosysteem
FF Fédération Française de Natation Hoe de federatie haar gegevens centraliseerde en een CRM-strategie uitrolde om haar leden beter te ...
De SFL moderniseert het Zwitserse voetbal: CRM, automatisering en data ten dienste van de clubs
Hoe de invoering van een CRM het gegevensbeheer, de fanbetrokkenheid en de inkomsten van de clubs veranderde.
Einde van het seizoen: hoe versterk je de band tussen club en supporters
Eind mei betekent voor de meeste clubs het einde van het sportseizoen. Die periode wordt op communicatievlak vaak onderbenut, terwijl het ...