Het supporterstraject structureren om beter te verwelkomen, te binden en te reactiveren
RC Royal Charleroi Sporting Club Door zijn supportersgegevens te centraliseren en zijn CRM-communicatie te automatiseren, heeft Royal ...
Arenametrix en vivenu slaan de handen ineen om ticketingdata om te zetten in publieksgroei
Arenametrix en vivenu versterken hun partnerschap om organisaties uit sport, cultuur en live entertainment te helpen meer waarde uit hun ...
Van ticketing-systeem naar motor van de fan journey: in gesprek met Tymes4
Met Arenametrix Ecosystem Talks vervolgt Arenametrix haar reeks interviews met de mensen en bedrijven die de toekomst van in sport, cultuur ...
De 10 marketingautomatiseringsscenario's die klaar moeten staan voor de herstart
De start van het seizoen betekent voor marketing- en CRM-teams vaak een race tegen de klok. Een nieuw programma promoten, wervingscampagnes ...
Wat zeg je als het festival voorbij is? 6 berichten om in contact te blijven met je festivalgangers
De laatste noten klinken, de festivalgangers verlaten het terrein, de teams beginnen de podia af te breken. Na maanden voorbereiding en ...
Fandata omzetten in inkomsten: een gesprek met David Pansbo, Playmakers
Met Arenametrix Ecosystem Talks lanceert Arenametrix een nieuw interviewformat gewijd aan de mensen en bedrijven die de toekomst van ...
5 groeihefbomen om meer bezoekers naar je culturele locatie te trekken
Nieuwe bezoekers aantrekken is voor de meeste culturele locaties een prioriteit. Toch is fors investeren in wervingsacties niet altijd een ...
De 10 sleutelindicatoren om de terugkeer van je festivalgangers te voorspellen en te stimuleren
Het vertrek van de laatste festivalganger luidt voor organisatoren vaak een lange periode van onzekerheid in: hoeveel mensen komen volgend ...
De CRM-check-up van het tussenseizoen: de 9 punten om te controleren voor de herstart
De meeste nationale competities zijn afgelopen. Na een druk seizoen met wedstrijden, ticketingcampagnes, partneracties, winkelhoogtepunten ...
Elke toeschouwer voor en na het bezoek begeleiden met geautomatiseerde communicatie
CF Comédie-Française Ontdek hoe de Comédie-Française haar communicatiestrategie structureerde om het bezoek voor te bereiden, de ervaring ...
Van bezoeker tot mecenas: hoe data het cultuurmecenaat verandert
Nu de overheidsfinanciering geleidelijk afneemt, zoeken veel culturele instellingen nieuwe modellen om zich verder te ontwikkelen. Mecenaat ...
FC Zürich: hoe gecentraliseerde fandata uitmondt in bruikbare persona's
FZ FC Zürich Door gedrags-, transactie- en engagementdata te combineren heeft FC Zürich een veel preciezer...
Aviron Bayonnais: de abonneebeleving sturen met feedback van supporters
UC Use case: Aviron Bayonnais Met de module GuestViews structureerde Aviron Bayonnais het verzamelen van feedback van zijn abonnees om...
Festivalchecklist: 9 CRM- en marketingacties voor een geslaagd evenement
Het festivalseizoen nadert, en daarmee de bijbehorende uitdagingen: de laatste tickets verkopen, de ontvangst van festivalgangers vlot ...
Abonnees binden vanaf het eerste bericht dankzij marketingautomatisering
De Comédie de Genève, de Royal Charleroi Sporting Club en het Palais de Tokyo: drie organisaties uit heel verschillende werelden, theater, ...
De abonnementscampagne: 6 goede praktijken om je supporters te overtuigen en te binden
Bij een profclub is de abonnementscampagne niet zomaar een ticketingoperatie. Het is een commercieel hoogtepunt, maar ook een moment van de ...
Union Bordeaux Bègles: SSO als basis om de fanrelatie te structureren
UC Use case: Union Bordeaux Bègles Met de lancering van zijn Single Sign-On legt de UBB de basis voor een verenigd digitaal ecosysteem, ...
Single Sign-On: waarom een uniforme identiteit strategisch wordt voor sport- en cultuurorganisaties
In de profsport en in de cultuursector zijn de digitale ecosystemen de voorbije jaren sterk gegroeid. Ticketing, webshops, mobiele apps, ...
Een gespecialiseerd CRM om de B2B-activiteiten te structureren
ID International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu Ontdek hoe het International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu 2 ...
Sport-CRM: hoe verbrak Nanterre 92 met Arenametrix het toeschouwersrecord van het Franse basketbal?
UC Use case: Nanterre 92 Fijnmazige segmentatie, gedragsgebaseerde herinneringen en gegevensverzameling ter plaatse: analyse van een ...
Arenametrix vs Hive: welk CRM kies je voor festivals en podia?
Nu de sector van de podiumkunsten zijn publiek beter wil leren kennen, is de keuze van een technologische tool essentieel.
CRM-gids voor musea in 2026
In 2026 is de cultuurwereld volledig veranderd. Musea zijn niet langer gewoon plekken waar objecten worden bewaard. Het zijn ...
De integratie van je ticketing met het CRM laten slagen in 2026
In de cultuur- en sportsector is data overal. Maar ze wordt vaak slecht benut. Waarom? Omdat ze vast blijft zitten in je verkoopsoftware. ...
Stade Brestois 29: het Europese avontuur omzetten in een fandatatransformatie
UC Use case: Stade Brestois 29 Hoe Stade Brestois 29 blijvend munt sloeg uit het enthousiasme rond zijn Europese campagne door...
Een CRM-strategie in dienst van het ledenprogramma
CM Co-Motion Hoe Co-Motion, een Quebecse programmator en producent, zijn data activeert om de verkoop van zijn ledenkaart te verhogen en...
Het onthaal van nieuwe toeschouwers heruitvinden met data
KL Kleintheater Luzern Ontdek hoe het Kleintheater nieuwe toeschouwers aantrekt en bindt met een nauwkeurige data-analyse...
Sport & Valentijnsdag: 5 ideeën om ticketverkoop en merchandising te boosten
De relatie tussen sportorganisaties en hun fans volgt vooral het ritme van het sportseizoen... maar niet alleen. Het hele jaar door bieden ...
Fangegevens verenigen voor een nauwkeuriger en krachtiger CRM
KG KRC Genk Hoe KRC Genk één centrale databron uitbouwde om zijn supporters beter te leren kennen, zijn...
6 strategieën om je publiek aan te trekken met Valentijn
Valentijnsdag is het perfecte moment voor culturele instellingen om nieuwe bezoekers aan te trekken en hun publiek te binden. Of je nu een ...
Beter communiceren over een eclectisch programma dankzij de voorkeuren van toeschouwers
FD FestiVoix de Trois-Rivières Culturele instellingen bieden vaak een rijk en gevarieerd programma: voorstellingen, concerten, festivals...
De tevredenheid van toeschouwers na elke voorstelling meten met marketing automation
CD Comédie de Genève Ontdek hoe de Comédie de Genève een eenvoudig marketing-automationscenario opzette om de...
Een persoonlijk traject creëren en analyseren in een meertalige omgeving
LH Lindt Home of Chocolate Ontdek hoe het Lindt Home of Chocolate Arenametrix gebruikt om zijn bezoekersgegevens te centraliseren en een...
Je publiek betrekken in de aanloop naar de feestdagen: de goede praktijken van klanten van Arenametrix
In de aanloop naar de feestdagen hebben culturele locaties een unieke kans om de band met hun publiek te versterken. In die periode hebben ...
Hoe zet je het publiek van sociale media om in een fanbase die je kunt activeren?
UD USL Dunkerque Om de uitbreiding van zijn stadion voor te bereiden, rolde USL Dunkerque een eenvoudige maar doeltreffende actie uit, ...
Sport: fandata te gelde maken, een belangrijk voordeel voor B2B-inkomsten
Voor clubs en federaties zijn de inkomsten uit B2B-activiteiten (sponsoring, hospitality, businessclub, bedrijfsabonnementen, enz.) een ...
Het welkomsttraject voor nieuwe toeschouwers automatiseren om hun loyaliteit te versterken
LC Les Célestins, Théâtre de Lyon Ontdek hoe het Théâtre des Célestins een eenvoudige en doeltreffende automatiseringsstrategie opzette ...
Lancering van een nieuw aanbod: hoe Nigloland de reserveringen een boost gaf met een CRM-strategie
N Nigloland Ontdek hoe Nigloland zijn nieuwe hotel Cabaïana met succes lanceerde dankzij een strategie voor...
Een CRM-tool inzetten om eenvoudig met je publiek te communiceren, conform de Quebecse Wet 25
Hoe de invoering van Arenametrix het werk van het marketingteam vereenvoudigde, in overeenstemming met Wet 25.
OTT toegepast op sport: welke rol in de fanbeleving en de digitale strategie?
De manier waarop fans sport consumeren verandert voortdurend, onder invloed van technologische innovatie en generatieverschuivingen. ...
Kasteelbezoekers aan het woord laten, direct en achteraf
Ontdek de strategie van het Château de Chantilly om te luisteren naar de bezoekers van zijn verschillende ruimtes.
Fans binden, los van de sportieve resultaten
ÉB Élan béarnais Pau-Lacq-Orthez Hoe de club de relatie met zijn fans versterkte en zijn abonnementsinkomsten veiligstelde met een ...
Actief en speels luisteren, 360°, in alle ruimtes van het museum
MD Musée de l'Air et de l'Espace Ontdek de strategie van het Musée de l'Air et de l'Espace om te luisteren naar de bezoekers van zijn ...
De band met het publiek bewaren bij een last-minute annulering
CD Château de Benrath Ontdek hoe Château de Benrath (Düsseldorf) zijn publiek begeleidt tijdens het Lichterfest dankzij...
Cultuur & sport: hoe breng je CRM-strategie en bezoekerservaring samen?
In ons vorige artikel zagen we dat CRM niet mag worden herleid tot een louter technisch hulpmiddel, maar moet worden benaderd als een ...
Cultuur & sport: hoe CRM de relatie met het publiek herdefinieert
De uitdaging van klantrelaties voor sport- en cultuurorganisaties Wat hebben een voetbalclub, een museum en een muziekfestival gemeen? Het ...
Je abonnementsstrategie opbouwen met CRM: de case van het Palais de Tokyo
PD Palais de Tokyo Ontdek hoe het Palais de Tokyo zijn community van abonnees uitbouwt met een doordachte strategie die een enquête...
Sms en omnichannelcommunicatie: een winnend duo voor clubs
Bij profclubs blijft e-mail het referentiekanaal om met fans te communiceren: aanbiedingen, praktische informatie en clubnieuws. Er kan een ...
Een boeiend bezoekerstraject creëren met marketing automation
HD Hall des Lumières Ontdek hoe de Hall des Lumières zijn klantervaring optimaliseert met de module Marketing Automation...
Een doeltreffende CRM-strategie voor een culturele organisatie zonder ticketing? Het kan!
Hoe verzamelt het Institut Français du Portugal gegevens en betrekt het zijn publiek op een doeltreffende manier?
Van de eerste keer tot trouw: eerste bezoekers onthalen en laten terugkomen
Elk seizoen duiken er nieuwe gezichten op in je zalen. Nieuwsgierig publiek dat voor het eerst de deuren van je theater, je concertzaal, je ...
Nieuwe kopers binden met marketing automation
LH Lausanne Hockey Club Hoe een gerichte strategie met geautomatiseerde e-mails, unieke kortingsbonnen en conversieopvolging...
De Fédération Française de Natation structureert haar digitale ecosysteem
FF Fédération Française de Natation Hoe de federatie haar gegevens centraliseerde en een CRM-strategie uitrolde om haar leden beter te ...
De SFL moderniseert het Zwitserse voetbal: CRM, automatisering en data ten dienste van de clubs
Hoe de invoering van een CRM het gegevensbeheer, de fanbetrokkenheid en de inkomsten van de clubs veranderde.
Einde van het seizoen: hoe versterk je de band tussen club en supporters
Eind mei betekent voor de meeste clubs het einde van het sportseizoen. Die periode wordt op communicatievlak vaak onderbenut, terwijl het ...
Het nieuwe operapubliek begrijpen en binden
Enkele maanden geleden publiceerde Opera America zijn onderzoek Understanding Opera's New Audiences. Je begrijpt dat we, toen we “opera” en ...
Alerting: de betrokkenheid verhogen en je stadion vullen
UB Union Bordeaux Bègles Hoe Union Bordeaux Bègles zijn kaartverkoop optimaliseerde en zijn database verrijkte met een strategie...
Een datagedreven ecosysteem bouwen om fanbetrokkenheid en inkomsten te versterken
RC Rugby Club Toulonnais Hoe de club zijn gegevens structureerde, SSO uitrolde en zijn fanbase activeerde om zijn marketingstrategie te ...
Data en klantrelatie: een winnende strategie om beter met je publiek te communiceren
OD Opéra de Rennes Ontdek hoe de Opéra de Rennes zijn strategie voor loyaliteit en diversificatie optimaliseerde met het CRM...
Data en personalisatie: een nieuw tijdperk voor publieksbetrokkenheid
IR Il Rossetti - Theater van Triëst Hoe Il Rossetti de relatie met zijn toeschouwers veranderde dankzij gecentraliseerde gegevens en ...
Data omzetten in een hefboom voor bezoekerswerving en betrokkenheid
M Mucem Hoe het Musée des Civilisations de l'Europe et de la Méditerranée (MUCEM) zijn CRM-strategie optimaliseert om...
Bezoekers omzetten in toeschouwers met herinneringen bij verlaten winkelmandjes
Ontdek hoe de Crazy Horse zijn onlineverkoop optimaliseert met de module Marketing Automation van Arenametrix.
10 culturele locaties bespelen met een klein team dankzij marketing automation
C Culturespaces Ontdek hoe Culturespaces de ervaring van zijn bezoekers op 10 culturele locaties verbetert door zijn...
Neem je gegevens weer in handen: centralisatie ten dienste van bezoekerskennis
C CNCS Ontdek hoe het CNCS zijn gegevens structureerde om zijn publiek beter te begrijpen en zijn acties voor...
Je bookingcampagnes optimaliseren met slimme segmentatie
SM Soulbeats Music Ontdek hoe Soulbeats Music zijn contacten centraliseert en segmenteert om gerichte campagnes te versturen en...
Een perfect georkestreerd toeschouwerstraject voor maximale betrokkenheid
CH Crazy Horse Ontdek hoe de Crazy Horse een duurzame band met zijn publiek smeedt, zijn conversies optimaliseert en...
Spartiates de Marseille: een marketing-CRM als groeimotor
SD Spartiates de Marseille Hoe de club zijn marketingstrategie structureerde, de band met zijn fans versterkte en zijn kaartverkoop een ...
5 redenen om voor je culturele communicatie over te stappen van Mailchimp naar Arenametrix
Culturele instellingen staan voor unieke uitdagingen om doeltreffend met hun publiek te communiceren. Mailchimp en andere algemene ...
Een toeschouwerstraject rond een evenement opzetten
PJ Pastoo - Julia au Cabaret Ontdek hoe het evenement Julia au Cabaret met Arenametrix samenwerkte aan een volledige ervaring...
Je publiek segmenteren om zo goed mogelijk op zijn behoeften in te spelen
CD Cité de l'architecture et du patrimoine Ontdek hoe de Cité de l'architecture et du patrimoine dichter bij haar publiek komt dankzij ...
De betrokkenheid van je community verhogen met een interactieve adventskalender
SF SunSka Festival Ontdek de adventskalender van het SunSka Festival, om de community te betrekken en te activeren buiten...
De database centraliseren en de relatie met het publiek ontwikkelen met een CRM
CD Cargo de Nuit Ontdek hoe Le Cargo de Nuit een doeltreffende CRM-strategie opzette door zijn gegevens te centraliseren in...
De mening van toeschouwers verzamelen met een automatische e-mail na de voorstelling
T1 Théâtre 100 Noms Ontdek hoe Théâtre 100 Noms de mening van zijn toeschouwers verzamelt met een marketing-automationscenario...
Een database (opnieuw) kwalificeren om een sms-strategie te ontwikkelen
LM La Maison de la Poésie Ontdek hoe de Maison de la Poésie haar bestaande contacten kwalificeerde met Arenametrix, om haar...
Je trouwe publiek bedanken met een winactie
LC Le Chabada Ontdek hoe Le Chabada de relatie met zijn trouwste abonnees versterkte met een marketingstrategie...
Last-minute toeschouwers optimaal verwelkomen met marketing automation
GT Grand Théâtre de Genève Ontdek hoe het Grand Théâtre de Genève gepersonaliseerd en doeltreffend communiceert met mensen die...
De festivalbeleving versterken door na de eerste aankoop automatisch redactionele content te versturen
JÀ Jazz à Saint-Germain-des-Prés Ontdek hoe Jazz à Saint-Germain-des-Prés de module marketing automation van Arenametrix inzet om...
No-shows terugdringen en abonnees wegwijs maken in de secundaire kaartverkoop
SF Stade Français Paris Hoe Stade Français Paris de bezetting van zijn stadion optimaliseert met een gerichte digitale strategie en...
Een snelle en rendabele digitale transformatie dankzij gecentraliseerde gegevens
SB SC Bastia Hoe SC Bastia zijn database structureerde, zijn teams in recordtijd opleidde en zijn omzet...
Je verkoop verhogen met een displaycampagne
MD Maison des Arts du Léman Ontdek hoe de Maison des Arts du Léman haar communicatiekanalen uitbreidde om nieuwe...
Je database verrijken met een winactie op sociale media
LF Les Folies Gruss Ontdek hoe Les Folies Gruss hun database uitbreidden met nieuwe gekwalificeerde contacten, dankzij een...
Een sms-campagne die de merchandiseverkoop op wedstrijddagen een boost geeft
Hoe één eenvoudige marketingactie de merchandiseomzet van Red Star FC op een wedstrijddag vervijfvoudigde.
Leadgeneratie en data: de werving en de langetermijnwaarde van fans maximaliseren
GS Genève sport - Groupe Grenat Hoe een wervingscampagne van C'mon Sports, met de CRM- en datamarketingtools van Arenametrix...
Waarom een gespecialiseerd CRM essentieel is voor culturele en sportorganisaties
In de culturele en sportsector, waar publieksbetrokkenheid essentieel is, moeten organisatoren van evenementen (festivals, ...
De prestaties van je marketingcampagnes analyseren met een speelse app
PO Planet Ocean Montpellier Ontdek hoe Planet Ocean Montpellier zijn publiek centraal zet in zijn strategie met de oplossingen...
Het winkelaanbod verfijnen met nieuwe producten en klanten binden
PR Paris Rendez-Vous Ontdek hoe Paris Rendez-Vous naar zijn bezoekers luistert om zijn strategie te voeden...
In contact blijven met bezoekers en de kwaliteit in realtime sturen
Ontdek hoe Nausicaá zijn publiek centraal zet in zijn strategie met de GuestViews-oplossingen om naar bezoekers te luisteren.
De perceptie van nieuwe ervaringen meten om die van morgen te ontwerpen
MF Moment Factory Ontdek hoe Moment Factory zijn publiek centraal zet in zijn strategie met oplossingen om naar bezoekers te luisteren...
De dialoog na het bezoek voortzetten en bezoekers omzetten in ambassadeurs
LM Le Mémorial de Verdun - Champ de bataille Ontdek hoe het Mémorial de Verdun zijn publiek centraal zet in zijn strategie met oplossingen ...
Tijd besparen bij het verzamelen van gegevens dankzij digitale tools
Ontdek hoe Lille Tourisme zijn klantfeedback met 2500% verhoogde dankzij een digitaal gastenboek van GuestViews.
Je database bevragen om ambassadeurs te vinden
Ontdek het project #CULTURE2021 van het Grimaldi Forum Monaco, waarmee het zijn publiek nog beter leerde kennen.
Het publiek van een festival binden met een multichannel verzamelstrategie
FC Festival Chorus - Département des Hauts-de-Seine Ontdek hoe het Festival Chorus zijn publiek centraal zet in zijn strategie met ...
Bezoekers binden met gepersonaliseerde communicatie
ÉP Établissement public des Musées d'Orsay et de l'Orangerie Ontdek hoe de Musées d'Orsay et de l'Orangerie hun publiek centraal stellen in ...
De verwachtingen van het publiek analyseren om toeristische activiteiten te ontwikkelen
Ontdek de onderzoeken van Béziers Méditerranée om meer te weten te komen over zijn publiek en zijn aanbod af te stemmen.
Een oplossing voor bezoekerskennis inzetten die past bij een reizend festival
Ontdek hoe het Festival Art Explora bij elke etappe van zijn route feedback van bezoekers verzamelt.
Sportbeurzen in het Duitstalige gebied: de belangrijkste evenementen
Sportbeurzen in het Duitstalige gebied. In het Duitstalige gebied vinden jaarlijks talrijke sportbeurzen en -congressen plaats die zich ...
Een effectieve e-mailstrategie voor een solide abonneebestand
Het voortbestaan van evenementenorganisatoren hangt sterk af van de trouw van hun publiek, waardoor abonnementen een cruciale rol spelen. ...
Je communicatie optimaliseren met doeltreffende segmentatie
LG Les Grands Bois Ontdek hoe Les Grands Bois zijn publiek centraal stelt in zijn strategie dankzij een fijnmazige segmentatie en...
Het verlengingspercentage van je abonnees maximaliseren door ze op het juiste moment te herinneren
QM Quai M Ontdek hoe Quai M automatische herinneringen naar zijn contacten stuurt om de verlenging te stimuleren...
Gamification en leadgeneratie: een winnend duo voor de feestdagen
GS Genève sport - Groupe Grenat Hoe een digitale adventskalender fans wist te betrekken, contacten kwalificeerde en de partners in de ...
Van wispelturig publiek tot stijgende kosten: wat Eurosonic 2025 ons leerde
Nu het stof is neergedaald na weer een boeiende editie van Eurosonic Noorderslag 2025 , is één ding duidelijk: de livemuzieksector staat ...
5 groeihefbomen voor sportorganisaties tijdens de kerstperiode
De kerstperiode en de eindejaarsfeesten zijn voor de meeste sportorganisaties een unieke kans om commercieel uit te pakken. In deze ...
3 ethische alternatieven voor Black Friday voor culturele organisaties
De impact van Black Friday op consumptietrends valt niet te ontkennen, maar die invloed hoeft de praktijk van culturele instellingen niet ...
Digitale transformatie van musea: meer betrokkenheid en meer bezoekers
De afgelopen jaren zien we in alle sectoren een sterke technologische evolutie, en de culturele sector ontsnapt daar niet aan. Musea ...
De fanervaring verbeteren: feedback en interactieve betrokkenheid in het stadion
De beleving van toeschouwers bij sportevenementen is de voorbije jaren sterk veranderd. Fans willen een meeslepender en interactievere ...
Data en onderzoek: hoe benut je hun complementariteit om je publiek beter te leren kennen?
Webinar: voor culturele, sport- en vrijetijdsorganisaties is een goede kennis van het publiek essentieel om een doeltreffende ...
Bezoekers tussen verschillende locaties uitwisselen dankzij het CRM
Het CRM om e-mails te versturen, dat ken je... Maar weet je welke andere toepassingen een klantrelatietool voor je instelling heeft? Le ...
Bezoekersdata: een kostbare bron om te verzamelen
Dit artikel is gebaseerd op een interview met Solène Jimenez , business developer bij Arenametrix, en met Cindy Ogiez , marketing- en ...
Gingen abonnementen en publieksbinding in de podiumkunsten ooit hand in hand?
Publieksabonnementen in de klassieke muziek en de podiumkunsten zijn vandaag een brandend thema: sommigen willen ermee stoppen en noemen ...
Je eigen publiek kennen: een voorwaarde voor communicatie met het publiek
Nog nooit was het zo belangrijk om in contact te blijven met het publiek als het afgelopen jaar. Helaas gebeurde het veel te vaak dat een ...
CRM en chatbots: 2 sleutelinstrumenten om je bezoekersrelatie te boosten
Vandaag beperkt de beleving van je bezoekers zich niet langer tot wat ze ter plaatse meemaken. Ze begint ruim voor het bezoek en stopt ruim ...
Sportevenementen: ontdek het potentieel van digitale tools om je organisatie te vereenvoudigen
Op zondag 3 april gingen 65.000 lopers in Parijs van start voor de mythische afstand van 42,195 kilometer.
Winacties: databron en motor voor communities
Je community animeren en beter leren kennen: dat zijn de pijlers van de relatiestrategie van sportclubs en -competities met hun fans.
Webinar: data benutten om het publiekstraject te optimaliseren
Ticketing, toegangscontrole, webshop, website, mobiele app...
Doeltreffend communiceren: activeer je publiek dankzij bezoekersdata
Na de gezondheidscrisis die de werking van culturele en sportlocaties heeft getroffen: hoe leg je opnieuw contact met je trouwste bezoekers ...
Zet je data aan het werk: beheers je stromen en verleid je klanten
Ticketing, websites, mobiele apps, sociale media...
Een geslaagd festival: gids voor een effectieve digitale strategie
De evenementenwereld maakt dankzij digitalisering een grote transformatie door. Bij Arenametrix begeleiden we festivals bij het opzetten ...
Goede praktijken om je webshop te laten verkopen
Steeds meer kopers gebruiken meerdere kanalen om iets te kopen (winkel, webshop, sociale media). Het is dus belangrijk om een strategie te ...
Zalen: moet je een deel van je verkoop aan wederverkopers toevertrouwen?
Als pijler van een goed marketingbeleid , is de verkoopstrategie absoluut cruciaal . Nu de digitalisering van de podiumwereld versnelt, ...
Hoe gebruik je Pims en Arenametrix om je marketing te sturen?
Arenametrix en Pims hebben hun banden versterkt door een koppeling tussen hun twee oplossingen te maken. Ze zijn complementair en worden ...
Profclubs: geslaagde relatiemarketing om de betrokkenheid van fans te vergroten
Je community animeren, ze beter leren kennen en belonen voor haar engagement: dat zijn de pijlers van een geslaagde relatiestrategie voor ...
Operahuizen: nieuwe bezoekers goed onthalen om je publiek te diversifiëren
Hoe zet je nieuwe bezoekers aan om de drempel van je operahuis over te stappen? Een eerste keer, om te beginnen! Daarna een tweede, en een ...
Hoe verkoop je een evenementenaanbod aan ondernemingsraden (CSE)?
In Frankrijk spelen de ondernemingsraden (Comités sociaux et économiques, CSE) een essentiële rol in bedrijven: ze vertegenwoordigen de ...
Sport: doeltreffende strategieën om je producten te verkopen
Tickets, merchandising, tv-abonnementen, toegang tot premium content... er is geen gebrek aan consumentenproducten wanneer je je band met ...
Merchandising van sportorganisaties optimaliseren: gids en tips
In de sector wordt de verkoop van merchandise vaak gekoppeld aan de sportieve prestaties van het team of aan de bekendheid van het ...
De betrokkenheid bij evenementen optimaliseren met WhatsApp: strategieën en voorbeelden
Volgens het Digital Report France 2024 van bureau We Are Social was WhatsApp in 2023 de app met de meeste actieve gebruikers in Frankrijk . ...
Deelnemers en vrijwilligers van een evenement betrekken via WhatsApp
Terwijl instant messaging een vaste plek heeft gekregen in het dagelijks leven van Europeanen (72% van de 12-plussers gebruikte in 2022 een ...
7 manieren om je database uit te breiden tijdens de zomerstop
De zomerstop is begonnen of begint binnenkort voor de meeste professionele competities in de teamsporten in Europa. Een rustige periode ...
6 goede praktijken om de CO2-voetafdruk van je CRM-strategie te verkleinen
Waarom stilstaan bij de CO2-impact van je CRM-strategie? De vervuiling door de digitale sector is niet direct zichtbaar, maar de CO2-impact ...
Een relevant festivaltraject opbouwen
Werken aan de relatie met het publiek is voor alle culturele spelers een kwestie van lange adem: musea, podia, festivals. Maar hoe pak je ...
Hoe controleer je of je strategie voor fanbetrokkenheid nog steeds werkt?
Het is zover: de meeste nationale competities zijn afgelopen en er volgen enkele weken welverdiende rust voordat het serieuze werk weer ...
Culturele en sportorganisaties: welke CRM-oplossing kiezen?
Sociaal-demografische gegevens, consumptiegegevens, contactgegevens of gedragsgegevens... De gegevens die je kunt verzamelen om je publiek ...
4 strategieën die werken om je concertzaal te vullen
Een volle zaal zorgt deels voor de financiële duurzaamheid van de concertorganisator, dus het is logisch om je af te vragen met welke ...
Culturele organisaties en evenementen: moet je sms opnemen in je bindingsstrategie?
Terwijl sms vandaag ruim wordt ingezet door merken die er een van de favoriete kanalen van hun bindingsstrategie van maken, wordt dit ...
5 mails om te automatiseren en de relatie met je publiek te versterken
We kunnen het niet vaak genoeg zeggen: een van de sleutels tot het binden van je publiek ligt in het opzetten van een gepersonaliseerde ...
Hoe communiceer je met opt-outcontacten via servicemails?
Sinds de invoering in 2018 heeft de AVG de ene beroepsgroep blij gemaakt en de andere kopzorgen bezorgd. Deze verordening wil de ...
De tevredenheid van je publiek meten na een evenement
Centraal in elke strategie om de beleving van het publiek van een culturele organisatie te verbeteren, staat een cruciale vraag: "Hoe meet ...
Twijfelende toeschouwers overtuigen met herinneringen bij verlaten winkelmandjes
75,6%! Dat is het gemiddelde percentage verlaten winkelmandjes over alle sectoren heen in 2018 (bron: SalesCycle). Een winkelmandje wordt ...
Publiekssegmentatie: definitie en voorbeelden
Werk je in een culturele instelling, dan heb je twee belangrijke doelen: je publiek laten groeien en het binden. Die doelen bereik je ...
Culturele locaties: welke CRM-indicatoren volgen om je bezoekers te kennen en beter te targeten?
Sociaal-demografische gegevens, consumptiegegevens, contactgegevens of gedragsgegevens... De hoeveelheid data die een bezoeker achterlaat ...
E-mailing en generatie Z: kun je jongeren nog via e-mail bereiken?
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitch: zijn sociale media vandaag de enige relevante communicatiekanalen om jongeren te bereiken ? ...
Voor, tijdens en na het evenement: 3 mechanismen om je publiek te binden
Toeschouwerstraject, bezoekerstraject, fantraject... Het zijn varianten van één idee: een persoonlijke dialoog met het publiek voor en na ...
De beste onderwerpregels om je e-mails vaker te laten openen!
Een mooie e-mail maken is goed, met een sterke onderwerpregel is het nog beter!
Digitale advertentiecampagnes: de moeite waard voor de evenementensector?
Als er één onderwerp is waarover de marketingafdelingen van culturele en sportlocaties verdeeld zijn wanneer ze hun advertentiebudgetten ...