Die zehn Kennzahlen, die den Wiederkauf Ihrer Festivalgäste vorhersagen
Wenn der letzte Gast gegangen ist, beginnt für Veranstaltende oft eine lange Zeit der Ungewissheit: Wie viele kommen nächstes Jahr wieder? ...
Der CRM-Check-up der Sommerpause: die 9 Punkte vor dem Saisonstart
Die meisten nationalen Meisterschaften sind zu Ende. Nach einer dichten Saison voller Spiele, Ticketkampagnen, Partneraktionen, Höhepunkte ...
Jeden Zuschauer vor und nach dem Theaterbesuch mit automatisierter Kommunikation begleiten
Die Comédie-Française wurde 1680 gegründet und ist das älteste noch aktive Theater Frankreichs. Mit mehreren Spielstätten in Paris und ...
Vom Gast zum Mäzen: wie Daten das Kulturmäzenatentum verändern
Ein Gespräch mit Anna Cattaneo: Daten, CRM, Bindung und Mäzenatentum. Die Schlüssel, um aus Publikum engagierte Mäzene zu machen.
Aviron Bayonnais: Fan-Feedback in konkrete Maßnahmen verwandeln
Aviron Bayonnais ist ein traditionsreicher Rugby-Club, der fest im Baskenland verwurzelt ist. Dank seiner äußerst engagierten Fangemeinde ...
FC Zürich: Wie aus zentralisierten Fandaten umsetzbare Personas entstehen
Der FC Zürich bewegt sich in einem zunehmend komplexen digitalen Ökosystem. Fans interagieren mit dem Club über das Ticketing, die Website, ...
Single Sign-On: Warum die einheitliche Identität für Sport- und Kulturorganisationen strategisch wird
Im Profisport wie auch im Kulturbereich haben sich die digitalen Ökosysteme in den letzten Jahren stark entwickelt. Ticketing, ...
Dauerkarten-Kampagnen: 6 Best Practices, um Ihre Fans zu gewinnen und langfristig zu binden
In einem Profiverein ist die Dauerkarten-Kampagne weit mehr als eine reine Ticketing-Maßnahme. Sie ist ein kommerzieller Höhepunkt, aber ...
Festival-Checkliste: neun CRM- und Marketingmaßnahmen für ein gelungenes Event
Die Festivalsaison rückt näher, und mit ihr die bekannten Aufgaben: die letzten Tickets verkaufen, den Empfang der Gäste reibungslos ...
Abonnenten schon mit der ersten Nachricht binden, dank Marketing Automation
Die Comédie de Genève, der Royal Charleroi Sporting Club und das Palais de Tokyo : drei Häuser aus sehr verschiedenen Welten, Theater, ...