Den Fanweg ordnen, um besser zu empfangen, zu binden und zurückzuholen
RC Royal Charleroi Sporting Club Fußball · Jupiler Pro…
Arenametrix und vivenu bündeln ihre Kräfte, um Ticketing-Daten in Publikumswachstum zu verwandeln
Arenametrix und vivenu vertiefen ihre Partnerschaft, um Organisationen aus Sport, Kultur und Live-Entertainment dabei zu helfen, mehr aus ...
Vom Ticketsystem zum Motor des Fanwegs: ein Gespräch mit Tymes4
Mit Arenametrix Ecosystem Talks , setzt Arenametrix sein Interviewformat über die Menschen und Unternehmen fort, die die Bindung von ...
Die 10 Szenarien der Marketing-Automatisierung für den Saisonstart
Der Saisonstart ist für Marketing- und CRM-Teams oft ein Wettlauf mit der Zeit. Ein neues Programm bewerben, Gewinnungskampagnen starten, ...
Was sagen, wenn das Festival vorbei ist? 6 Botschaften, um mit den Besuchern in Verbindung zu bleiben
Die letzten Töne verklingen, die Festivalbesucher verlassen das Gelände, die Teams beginnen mit dem Abbau der Bühnen. Nach mehreren Monaten ...
Aus Fandaten Umsatz machen: ein Gespräch mit David Pansbo, Playmakers
Mit Arenametrix Ecosystem Talks , startet Arenametrix ein Interviewformat über die Menschen und Unternehmen, die die Bindung von Publikum ...
Fünf Wachstumshebel, um mehr Gäste in Ihr Kulturhaus zu holen
Neue Gäste zu gewinnen ist für die meisten Kulturhäuser vorrangig. Doch in einem Umfeld knapper Marketingbudgets ist es nicht immer ...
Die zehn Kennzahlen, die den Wiederkauf Ihrer Festivalgäste vorhersagen
Wenn der letzte Gast gegangen ist, beginnt für Veranstaltende oft eine lange Zeit der Ungewissheit: Wie viele kommen nächstes Jahr wieder? ...
Der CRM-Check-up der Sommerpause: die 9 Punkte vor dem Saisonstart
Die meisten nationalen Meisterschaften sind zu Ende. Nach einer dichten Saison voller Spiele, Ticketkampagnen, Partneraktionen, Höhepunkte ...
Jeden Zuschauer vor und nach dem Theaterbesuch mit automatisierter Kommunikation begleiten
CF Comédie-Française Erfahren Sie, wie die Comédie-Française ihre Kommunikationsstrategie strukturiert hat, um Zuschauer optimal auf ihren…
Vom Gast zum Mäzen: wie Daten das Kulturmäzenatentum verändern
Ein Gespräch mit Anna Cattaneo: Daten, CRM, Bindung und Mäzenatentum. Die Schlüssel, um aus Publikum engagierte Mäzene zu machen.
Aviron Bayonnais: Fan-Feedback in konkrete Maßnahmen verwandeln
UC Use case : Aviron Bayonnais Mit dem GuestViews-Modul hat Aviron Bayonnais einen strukturierten Feedbackprozess für seine ...
FC Zürich: Wie aus zentralisierten Fandaten umsetzbare Personas entstehen
FZ FC Zürich Durch die Verbindung von Verhaltens-, Transaktions- und Engagement-Daten hat der FC Zürich ein deutlich präziseres…
Single Sign-On: Warum die einheitliche Identität für Sport- und Kulturorganisationen strategisch wird
Im Profisport wie auch im Kulturbereich haben sich die digitalen Ökosysteme in den letzten Jahren stark entwickelt. Ticketing, ...
Dauerkarten-Kampagnen: 6 Best Practices, um Ihre Fans zu gewinnen und langfristig zu binden
In einem Profiverein ist die Dauerkarten-Kampagne weit mehr als eine reine Ticketing-Maßnahme. Sie ist ein kommerzieller Höhepunkt, aber ...
Festival-Checkliste: neun CRM- und Marketingmaßnahmen für ein gelungenes Event
Die Festivalsaison rückt näher, und mit ihr die bekannten Aufgaben: die letzten Tickets verkaufen, den Empfang der Gäste reibungslos ...
Abonnenten schon mit der ersten Nachricht binden, dank Marketing Automation
Die Comédie de Genève, der Royal Charleroi Sporting Club und das Palais de Tokyo : drei Häuser aus sehr verschiedenen Welten, Theater, ...
Union Bordeaux Bègles: SSO als Fundament zur Strukturierung der Fan-Beziehung
UC Use case : Union Bordeaux Bègles Mit der Einführung seines Single Sign-On legt der UBB den Grundstein für ein einheitliches digitales ...
Ein spezialisiertes CRM zur Strukturierung von B2B-Aktivitäten
ID International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu Erfahren Sie, wie das Ballonfestival von Saint-Jean-sur-Richelieu durch die ...
6 Best Practices zur Reduzierung des CRM-CO2-Fußabdrucks
Warum sollten wir über die CO2-Belastung Ihrer CRM-Strategie sprechen? Auch wenn die durch den digitalen Sektor verursachte Verschmutzung ...
CRM im Sport: Wie Nanterre 92 mit Arenametrix den Zuschauerrekord im französischen Basketball brach
UC Use case : Nanterre 92 Granulare Segmentierung, verhaltensbasierte Aktivierung und Onsite-Datenerfassung: Analyse einer Rekordkampagne.
SMS-Marketing für Kultur & Events: Strategien für 2026
Während unsere E-Mail-Postfächer täglich von Hunderten Nachrichten überflutet werden, bleibt das Smartphone ein privater und direkter ...
Konzertsaal füllen: Strategien für Ticketverkauf & Auslastung 2026
Einen Konzertsaal auszuverkaufen ist keine Frage des Zufalls mehr, sondern das Ergebnis einer präzisen Datenstrategie. Im Jahr 2026 ist der ...
Marketing an Opt-out Kontakte im Kulturbereich: Strategien 2026
In der Welt des Kulturmarketings ist ein "Opt-out" kein endgültiges "Lebewohl". Es bedeutet lediglich, dass der Besucher keine werblichen ...
Zufriedenheit messen im Kulturbereich: Strategien & KPIs 2026
Die Meinung Ihrer Besucher ist der wertvollste Rohstoff für Ihre Weiterentwicklung. Im Jahr 2026 reicht es nicht mehr aus, nur zu hoffen, ...
Warenkorbabbrecher im Kulturbereich zurückgewinnen – Strategien 2026
Ein potenzieller Besucher wählt Plätze für Ihre nächste Aufführung aus, legt sie in den Warenkorb, bricht den Vorgang dann aber kurz vor ...
KPIs & CRM-Indikatoren für Kulturinstitutionen 2026
Daten zu sammeln ist ein guter Anfang, aber sie richtig zu interpretieren, ist der entscheidende Schritt. Im Jahr 2026 ist das Management ...
Publikumsbindung im Kulturbereich: 3 Strategien für 2026
Die Gewinnung eines neuen Besuchers kostet fünfmal mehr als die Bindung eines bestehenden. In einer Zeit, in der das kulturelle und ...
E-Mail-Betreffzeilen optimieren 2026: Tipps für Kultur & Sport
Warum öffnen manche Fans Ihre E-Mails sofort, während andere sie ignorieren? Die Antwort liegt oft in der Betreffzeile. In einer Welt, in ...
Arenametrix oder Hive: welches CRM für Festivals und Spielstätten?
In einer Zeit, in der die Branchen des Live-Entertainments ihr Publikum besser kennen wollen, ist die Wahl des technischen Werkzeugs ...
Die erfolgreiche Integration von Ticketing und CRM im Jahr 2026
Im Kultur- und Sportsektor sind Daten allgegenwärtig. Doch oft werden sie unzureichend genutzt. Warum? Weil sie in Ihrer Verkaufssoftware ...
Stade Brestois 29: Die Verwandlung Einer Historischen Europa-Saison In Eine Fan-Daten-Revolution
UC Use case : Stade Brestois 29 Wie der Stade Brestois 29 die durch seine europäische Kampagne entstandene Euphorie nachhaltig nutzte, ...
CRM-Leitfaden für Museen 2026
2026 hat sich die Kulturwelt vollständig gewandelt. Museen sind längst keine Orte mehr, an denen nur Objekte aufbewahrt werden. Sie sind zu ...
Fan-Engagement und Abo-Umsatz von sportlichen Ergebnissen entkoppeln
CS Case Study Élan Béarnais: Der Élan Béarnais Pau-Lacq-Orthez ist eine Ikone des französischen Basketballs. Doch auch Traditionsclubs ...
23 Excel-Listen durch CRM-Automatisierung ersetzen
CS Case Study: CNCS Die Strategie in Kürze : Das CNCS litt unter extrem fragmentierten Daten, die über verschiedene Software-Lösungen und…
10 Standorte und 4 Millionen Besucher mit einem CRM skalieren
CS Case Study: Culturespaces Die Strategie in Kürze : Wie lässt sich die Besucherkommunikation für zehn internationale Kulturstätten mit ...
Anonyme Besucher identifizieren und die CRM-Datenbank um 25% steigern
CS Case Study: Mucem Die Strategie in Kürze : Trotz Millionen von Besuchern kämpfen große Museen oft mit fehlenden Kundendaten…
DSGVO-konforme Besucherdaten sammeln ohne Ticketverkauf
Die Strategie in Kürze : Wie baut man eine qualifizierte Datenbank auf, wenn es keine Transaktionen (Ticketkäufe) gibt? Das IFP löste ...
83% Open Rate und rasanter Datenbankaufbau mit Marketing Automation
CS Case Study: Hall des Lumières Die Strategie in Kürze : Einen komplett neuen Standort in einem hart umkämpften Markt wie New York zu ...
+130% mehr Abonnements dank verhaltensbasiertem Lead Scoring
CS Case Study: Palais de Tokyo Die Strategie in Kürze : Jahreskarten (Memberships) für einen Ort ohne feste Sammlung zu verkaufen, ist eine ...
18% der neuen Hotelbuchungen über CRM generiert
CS Case Study: Nigloland Die Strategie in Kürze : Die Eröffnung eines neuen Hotels ist mit einem enormen finanziellen Risiko verbunden – ...
+20% Mitgliedskarten verkaufen mit Dynamic Content und Automatisierung
CS Case Study: Co-Motion Die Strategie in Kürze : Wiederkehrende Einnahmen (Recurring Revenue) durch Mitgliedschaften sind das Rückgrat ...
0,13€ Cost per Lead und 33x ROAS durch Social-Media-Gewinnspiel
CS Case Study: Les Folies Gruss Die Strategie in Kürze : Um den Ticketverkauf für die Sommerresidenz anzukurbeln, musste das Team schnell ...
3,76€ ROAS und messbarer Umsatz mit Display Ads
CS Case Study: Maison des Arts du Léman Die Strategie in Kürze : Um neue Zielgruppen außerhalb der eigenen CRM-Datenbank zu erreichen, ...
72 Prozent Öffnungsrate mit Post-Purchase Automation
CS Case Study: Jazz à Saint-Germain-des-Prés Die Strategie in Kürze : Um die Vorfreude der Ticketkäufer bis zum eigentlichen Event ...
48% Teilnahmequote bei exklusivem VIP-Gewinnspiel
CS Case Study: Le Chabada Die Strategie in Kürze : Anstatt ein offenes Gewinnspiel auf Social Media zu starten, um massenhaft (oft…
Handynummern DSGVO-konform für SMS-Marketing sammeln
CS Case Study: La Maison de la Poésie Die Strategie in Kürze : E-Mails werden oft zu spät gelesen, um kurzfristige Änderungen mitzuteilen. ...
Einen halben Tag pro Woche sparen durch automatisiertes Feedback
CS Case Study: Théâtre 100 Noms Die Strategie in Kürze : Um das Besuchererlebnis aufzuwerten, ohne das Marketingteam zu überlasten, ...
Sommer-Tickets im Winter verkaufen mit Gamification
CS Case Study: SunSka Festival Die Strategie in Kürz e: Um die "Off-Season" zu überbrücken und das Weihnachtsgeschäft zu nutzen, lancierte ...
Umsatz steigern mit 6 Marketing-Automation-Szenarien
CS Case Study: Le Crazy Horse Die Strategie in Kürz e: Um den Umsatz pro Zuschauer (Warenkorbwert) zu maximieren, digitalisierte das Crazy ...
B2B-Booking automatisieren und Promoter gezielt erreichen
CS Case Study: Soulbeats Music Die Strategie in Kürze : Um den enormen manuellen Aufwand im B2B-Pitching zu reduzieren, implementierte ...
Das Opernpublikum verjüngen und 50 % Erstkäufer gewinnen
CS Case Study: Opéra de Rennes Die Strategie in Kürze : Um der Überalterung des klassischen Publikums entgegenzuwirken, implementierte die ...
65% Auslastung und Rekord-Fundraising mit einem Theater-CRM
CS Case Study: Premier Acte Die Strategie in Kürze : Um sein Wachstum zu fördern und gleichzeitig strengste Datenschutzvorgaben (die Loi 25 ...
Erstbesucher binden und die Wiederkaufrate im Theater steigern
CS Case Study: Les Célestins, Théâtre de Lyon Die Strategie in Kürze : Um die Rückkehrquote des Publikums zu erhöhen, implementierte das ...
Zuschauer-Feedback und Google Reviews automatisieren
CS Case Study: Comédie de Genève Die Strategie in Kürze : Um systematisch "heißes" Feedback direkt nach der Aufführung zu sammeln, ...
Klickraten verdoppeln mit einem CRM für Festivals
CS Case Study: FestiVoix de Trois-Rivières Die Strategie in Kürze : Um die Kommunikation für das FestiVoix und das neue Winterevent ...
Valentinstag im Sportmarketing: Fans aktivieren mit CRM
Die Beziehung zwischen Sportorganisationen und ihren Fans wird maßgeblich vom Spiel- und Saisonkalender geprägt – aber nicht ...
Fan-Datenplattform für Sportclubs: Daten vereinheitlichen, SSO einführen, CRM aktivieren
KG KRC Genk Wie KRC Genk ein zentrales Daten-Repository aufgebaut hat, um seine Fans besser zu verstehen, Kampagnen zu…
6 Strategien, um Ihr Publikum zum Valentinstag zu gewinnen
Der Valentinstag ist ein idealer Moment, um neue Besucher zu gewinnen und das Publikum von Kulturhäusern zu binden. Ob Museum, Theater, ...
93% Auslastung und internationales Publikum mit Theater-CRM binden
CS Case Study: Il Rossetti Theater Die Strategie in Kürze : Für die internationale Blockbuster-Produktion The Phantom of the Opera startete ...
139.000€ zusätzlicher Umsatz durch Warenkorbabbruch-E-Mails
CS Case Study: Crazy Horse Die Strategie in Kürze : Das Crazy Horse hat einen Saal mit lediglich 210 Plätzen. Um die Rentabilität zu ...
Personalisierte Besucherreise in einem mehrsprachigen Umfeld erstellen und analysieren
LH Lindt Home of Chocolate Entdecken Sie, wie das Lindt Home of Chocolate Arenametrix nutzt, um seine Daten zentral zu bündeln und eine…
Publikum zur Weihnachtszeit binden: die Praxis der Arenametrix-Kunden
Vor den Feiertagen haben Kulturhäuser eine seltene Gelegenheit, die Bindung zu ihrem Publikum zu stärken. In dieser Zeit treffen die Lust ...
OTT im Sport: ein Hebel, um Fans zu begeistern und Daten zu aktivieren
Die Art und Weise, wie Fans Sport konsumieren, verändert sich ständig im Zusammenhang mit technologischen Innovationen und ...
Wie man aus Social-Media-Reichweite eine aktivierbare Fanbasis macht
UD USL Dunkerque Fußball · Ligue…
Sport: Fandaten in Wert setzen, ein Schlüssel für B2B-Einnahmen
Für Vereine und Verbände sind die Einnahmen aus dem B2B-Geschäft (Sponsoring, Hospitality, Business Club, Firmenabonnements und mehr) eine ...
Gästen eines Schlosses eine Stimme geben, vor Ort und danach
CD Château de Chantilly Schloss · Museum, Park und…
Aktives, spielerisches Zuhören rundum, in allen Bereichen des Museums
MD Musée de l'Air et de l'Espace Museum · Luft- und…
Mehr Reichweite für Sportvereine: SMS als Teil der Omnichannel-Strategie
In Profivereinen ist die E-Mail nach wie vor der wichtigste Kanal für die Kommunikation mit den Fans: Angebote, praktische Informationen ...
Kultur und Sport: wie CRM-Strategie und Besuchererlebnis zusammenfinden
In unserem vorigen Artikel haben wir gesehen, dass das CRM nicht auf ein technisches Werkzeug verkürzt werden darf, sondern als ...
Kultur und Sport: wie das CRM die Beziehung zum Publikum neu ordnet
Die Aufgabe der Kundenbeziehung für Sport- und Kultureinrichtungen Was haben ein Fußballverein, ein Museum und ein Musikfestival gemeinsam? ...
Vom ersten Mal zur Treue: Erstbesucher empfangen und zurückholen
In jeder Spielzeit tauchen neue Gesichter in Ihrem Saal auf. Ein neugieriges Publikum, das zum ersten Mal durch die Türen Ihres Theaters, ...
Der Französische Schwimmverband strukturiert sein digitales Ökosystem
FF Fédération Française de Natation Wie der Verband seine Daten zentralisiert und eine CRM-Strategie eingeführt hat, um seine Mitglieder ...
Mit SMS-Kampagnen Merchandising am Spieltag verfünffachen
RS Red Star FC Wie eine einfache Marketingaktion beim Red Star FC den Umsatz am Spieltag exponenziell stärkte.
Alerting: Engagement steigern und das Stadion füllen
UB Union Bordeaux Bègles Wie Union Bordeaux Bègles den Ticketverkauf optimierte und seine Datenbank durch eine effektive Alerting-Strategie…
No-Shows reduzieren und Fans für den Ticket-Zweitmarkt sensibilisieren
SF Stade Français Paris Wie der Stade Français Paris mit einer gezielten Digitalstrategie und dem Einsatz von Zweitmarktlösungen die…
Auf Marketing Automation setzen um aus Erstkäufern treue Fans zu machen
LH Lausanne Hockey Club Wie eine gezielte Strategie, die automatisierte E-Mails, einmalige Rabattgutscheine und Conversion-Tracking ...
Die SFL modernisiert den Schweizer Fußball: CRM, Automatisierung und Daten im Dienste der Klubs
Wie die Einführung eines CRM die Datenverwaltung, das Engagement der Fans und die Einnahmen der Vereine verändert hat.
Fanbindung am Saisonende: Zwei Strategien für Sportvereine
Ende Mai-Juni ist für die meisten Vereine das Ende der Sportsaison. Diese Zeit wird oft nicht ausreichend für die Kommunikation genutzt, ...
Die 360° datengetriebene Strategie des Rugby Vereins Toulon
RC Rugby Club Toulonnais Erfahren Sie, wie der Rugby Club Toulonnais seine Strategien zur Entwicklung und Bindung von Fans komplett ...
Das neue Opernpublikum verstehen und binden
Vor einigen Monaten hat Opera America seine Studie Understanding Opera's New Audiences veröffentlicht. Sie ahnen es: Als wir „Oper“ und ...
Optimieren Sie Ihre Kommunikation dank einer effizienten Segmentierung
LG Les Grands Bois Erfanrhen Sie, wie Les Grands Bois ihre Zielgruppen durch eine feine Segmentierung und eine personalisierte…
Maximieren Sie die Verlängerungsrate Ihrer Abonnenten, indem Sie sie zum richtigen Zeitpunkt erneut ansprechen
QM Quai M Entdecken Sie, wie Quai M automatische Erinnerungen an Kontakte eingerichtet hat, um Abonnementverlängerungen zu…
Hockey: Die Spartiaten von Marseille : Kennzahlen-Entwicklung nach einem Jahr CDP
Wie der Club seine Marketingstrategie strukturiert, die Fanbindung gestärkt und den Ticketverkauf angekurbelt hat.
Ihr Publikum segmentieren, um so nah wie möglich an ihren Bedürfnissen zu sein
CD Cité de l'architecture et du patrimoine Entdecken Sie, wie die Cité de l'architecture et du patrimoine durch eine Zentralisierung und ...
Die Besucherreise rund um eine Veranstaltung erstellen
PJ Pastoo - Julia au Cabaret Erfahren Sie, wie die Veranstaltung Julia au Cabaret mit Arenametrix zusammengearbeitet hat, um den ...
Mit dem CRM-Tool die Datenbank zentralisieren und die Publikumsbeziehung stärken
CD Cargo de Nuit Erfahren Sie, wie Le Cargo de Nuit durch die Zentralisierung seiner Daten in Arenametrix eine effektive CRM-Strategie…
Mit Marketing Automation den Last-Minute-Zuschauern die besten Begrüßung bieten
GT Grand Théâtre de Genève Erfahren Sie, wie das Grand Théâtre de Genève mithilfe des Marketingautomatisierungsmoduls von Arenametrix auf…
Fünf Gründe, für Ihre Kulturkommunikation von Mailchimp zu Arenametrix zu wechseln
Kultureinrichtungen stehen vor besonderen Aufgaben, wenn es darum geht, wirksam mit ihrem Publikum zu kommunizieren. Mailchimp und andere ...
Aufbau einer relevanten Festivalbesucher-Reise
Die Beziehung zum Publikum aufzubauen, ist für alle Kulturakteure – Museen, Theater, Festivals – eine langfristige Aufgabe. Doch gerade bei ...
Schnelle und rentable digitale Transformation durch Datenzentralisierung
SB SC Bastia Wie der SC Bastia seine Datenbank strukturiert, sein Team in Rekordzeit geschult und seinen Umsatz mit einer agilen…
CRM für Sport & Entertainment: Fanbindung & Ticketverkäufe steigern
In der Sport und Entertainment-Welt, in denen das Engagement des Publikums von entscheidender Bedeutung ist, müssen sich die Organisatoren ...
Gamification und Akquisition: ein Erfolgsduo für die Weihnachtszeit
GS Genf sport - Groupe Grenat Wie ein digitaler Adventskalender es ermöglichte, Fans zu engagieren, Kontakte zu qualifizieren und die ...
Lead-Generierung und Daten: Wie Genève Sport das Potenzial ihrer Fan-Akquise und Fan-Bindung ausschöpfte
GS Genf sport - Groupe Grenat Wie eine datengesteuerte Akquisitionskampagne dazu beitrug, neue Fans zu gewinnen, die Einnahmen zu ...
Das beste Erlebnis für seineErstbesucher*innen bereithalten
KL Kleintheater Luzern Entdecken Sie, wie das Kleintheater seine Erstbesucher durch präzise Datenanalyse und personalisierte Kommunikation…
Gewährleistung der Kundenbeziehung im Fall von kurzfristigen Absagen
SB Schloss Benrath Entdecken Sie, wie die Stiftung Schloss und Park Benrath durch präzise Datenverwaltung und personalisierte…
Die Wirkung von Marketingkampagnen mit einer spielerischen App messen
PO Planet Ocean Montpellier Freizeit · Aquarium und…
Das Ladenangebot mit neuen Produkten schärfen und Kundschaft binden
PR Paris Rendez-Vous Einzelhandel · Museumsshop und…
Den Kontakt zum Publikum halten und die Qualität in Echtzeit steuern
N Nausicaá Freizeit · Nationales…
Die Wahrnehmung neuer Erlebnisse messen, um die von morgen zu gestalten
MF Moment Factory Multimedia-Studio · Immersive…
Den Dialog über den Besuch hinaus fortsetzen und Gäste zu Fürsprechern machen
LM Le Mémorial de Verdun - Champ de bataille Gedenkstätte · Erinnerungskultur und…
Mit dem Digitalen Zeit bei der Datenerhebung gewinnen
LT Lille Tourisme Tourismus · Städtisches…
Die eigene Datenbank befragen, um Botschafter zu erkennen
GF Grimaldi Forum Wie das Projekt #CULTURE2021 dem Grimaldi Forum Monaco half, die Kenntnis seines Publikums zu schärfen.
Das Publikum eines Festivals binden, mit einer Erhebung über mehrere Kanäle
FC Festival Chorus - Département des Hauts-de-Seine Festival · Urbane Musik, Rap, Pop und…
Besucherbindung durch personalisierte Kommunikation
ÉP Établissement public des Musées d'Orsay et de l'Orangerie Museum · Kunst des 19. und 20…
Die Erwartungen des Publikums auswerten, um den Tourismus zu entwickeln
BM Béziers Méditerranée Tourismus · Gemeindeverband und…
Eine Lösung zur Besucherkenntnis, die mit dem Festival reist
FA Festival Art Explora Wie das Festival Art Explora an jeder Etappe seiner Reise Rückmeldungen von Besucherinnen und Besuchern erhält.
Sportmessen im deutschsprachigen Raum – Die wichtigsten Events
Sportmessen im deutschsprachigen Raum –. Im deutschsprachigen Raum finden jährlich zahlreiche Sportmessen und -kongresse statt, die sich an ...
Verbesserung des Fanerlebnisses: Feedback und interaktive Einbindung im Stadion
Das Erlebnis der Zuschauer bei Sportveranstaltungen hat sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt. Fans wünschen sich ein ...
Eine wirksame E-Mail-Strategie für eine solide Abonnentenbasis
Die Beständigkeit von Veranstaltern hängt stark von der Treue ihres Publikums ab, was den Abonnements eine entscheidende Rolle verleiht. Ob ...
Unstete Publika und steigende Kosten: was Eurosonic 2025 gezeigt hat
Die Erkenntnisse von Eurosonic 2025: Publikumsbindung, Kostenkontrolle und digitale Werkzeuge für eine Musikbranche im Wandel.
Fünf Wachstumshebel zu Weihnachten für Sportorganisationen
Die Weihnachtszeit ist für die meisten Sportorganisationen eine einmalige Gelegenheit, kommerziell Zeichen zu setzen. Diese festliche Zeit ...
Drei ethische Alternativen zum Black Friday für Kultureinrichtungen
Der Kultursektor und der Black Friday: drei verantwortungsvolle Alternativen, die den Konsum neu denken und das Publikum fesseln.
Digitale Transformation der Museen: mehr Bindung und mehr Besuche
In den letzten Jahren zeigt sich in allen Branchen ein starker technischer Wandel, und die Kultur bildet keine Ausnahme. Museen stehen ...
Daten und Publikumsforschung: wie ihr Zusammenspiel das Publikum erklärt
Webinar: Für Kultur-, Sport- und Freizeiteinrichtungen ist eine gute Kenntnis des Publikums die Grundlage eines wirksamen ...
Mit dem CRM Besucher zwischen mehreren Standorten weiterleiten
CRM für den E-Mail-Versand kennen Sie. Aber kennen Sie die vielen weiteren Einsatzmöglichkeiten eines Systems für das ...
Emailing und Generation Z: können wir noch per mit den Jugendlichen per E-Mail kommunizieren ?
Facebook, Instragram, TikTok, YouTube, Twitch: Sind heute die sozialen Medien die einzigen relevanten Kommunikationskanäle, um Jugendliche ...
Digitale Werbekampagnen: Lohnen sich diese für die Eventbranche?
Wenn es ein Thema gibt, das die Marketingabteilungen von Kultur- und Sportstätten bei der Entscheidung über ihre Werbebudgets spaltet, dann ...
Segmentierung des Publikums: Definition und Beispiele
Wenn Sie an einem kulturellen Ort arbeiten, haben Sie zwei wichtige Ziele: die Entwicklung und Bindung eines Publikums. Beide Ziele lassen ...
Besucherdaten: eine wertvolle Ressource, die es zu sammeln gilt
Das Sammeln von Besucherdaten ist für Kultureinrichtungen eine echte Herausforderung. Cindy Ogiez vom Mucem erzählt von ihrer Strategie.
Abonnement und Publikumsbindung in den darstellenden Künsten: ein Paar, das je funktioniert hat?
Das Publikumsabonnement ist in der klassischen Musik und den darstellenden Künsten heute ein brennendes Thema : Die einen wollen es ...
Das eigene Publikum kennen: Eine Voraussetzung für die Kommunikation mit der Öffentlichket
Noch nie war es so wichtig, mit dem Publikum in Kontakt zu bleiben wie im vergangenen Jahr. Leider war es viel zu häufig so, dass ein ...
CRM und Chatbots: zwei Schlüssel für die Beziehung zu Ihren Gästen
Heute beschränkt sich das Erlebnis Ihrer Gäste längst nicht mehr auf die Zeit vor Ort. Es beginnt weit vor dem Besuch und endet weit danach.
Sportveranstaltungen: das Potenzial digitaler Werkzeuge für die Organisation
Am Sonntag, dem 3. April, gingen 65 000 Läuferinnen und Läufer in Paris auf die mythische Distanz von 42,195 Kilometern.
Gewinnspiele: Datenquelle und Motor für Communities
Die eigene Community pflegen und besser kennenlernen: das sind die Säulen der Fanbeziehung von Vereinen und Wettbewerben.
Webinar: Daten nutzen, um den Weg des Publikums zu verbessern
Ticketing, Zutrittskontrolle, Onlineshop, Website, mobile App…
Wirksam kommunizieren: Publikum mit Besucherdaten aktivieren
Nach der Gesundheitskrise, die den Betrieb von Kultur- und Sportstätten beeinträchtigt hat: Wie nehmen Sie den Kontakt zu Ihrem treuesten ...
Bringen Sie Ihre Daten zum Arbeiten: Datenflüsse beherrschen, Gäste gewinnen
Ticketsysteme, Websites, mobile Apps, soziale Netzwerke…
Ein Festival zum Erfolg führen: Leitfaden für eine wirksame digitale Strategie
Digital zum Festivalerfolg: Strategien, um Ihr Publikum zu vergrößern, Festivalgäste zu binden und den Verkauf zu verbessern.
Bewährte Praktiken für den Verkauf über Ihren Onlineshop
Immer mehr Menschen kaufen über mehrere Kanäle: im Laden, im Onlineshop, über soziale Netzwerke. Es lohnt sich also, eine Strategie zu ...
Veranstaltungshäuser: einen Teil des Verkaufs an Wiederverkäufer abgeben?
Als Säule eines guten Marketings ist die Verkaufsstrategie schlechthin entscheidend. In einer Zeit, in der die Digitalisierung der ...
Pims und Arenametrix gemeinsam nutzen, um das Marketing zu steuern
Wie Arenametrix und Pims zusammenarbeiten, um die besten Verkaufs- und Marketingdaten für den Bereich der darstellenden Künste zu liefern.
Profivereine: Beziehungsmarketing, das das Fanengagement steigert
Die eigene Community pflegen, sie besser kennenlernen und ihr Engagement belohnen: das sind die Säulen einer gelungenen Fanstrategie für ...
Opernhäuser: Neulinge gut empfangen, um das Publikum zu verbreitern
Wie bringt man neues Publikum durch die Türen des Opernhauses? Einmal, für den Anfang. Vor allem aber ein zweites und ein drittes Mal.
Wie man ein Veranstaltungsangebot an Betriebsräte verkauft
Die entscheidenden Schritte, um französische Betriebsräte (CSE) in Kultur, Freizeit und Tourismus wirksam anzusprechen.
Optimierung des Merchandisings von Sportorganisationen: Leitfaden und Tipps
Es ist in der Branche üblich, die Verkaufszahlen von Merchandising-Produkten mit dem sportlichen Erfolg der Mannschaft oder dem Ruhm der ...
Sport: Effektive Strategien zur Vermarktung Ihrer Produkte
Tickets, Merchandising, Abos, Zugang zu Premium-Inhalten... An Produkten für die breite Öffentlichkeit mangelt es nicht, wenn man seine ...
5 automatisierte E-Mails, um die Beziehung zum Publikum weiter zu entwickeln
Wir können es Ihnen nicht oft genug sagen: Einer der Schlüssel zur Bindung Ihres Publikums liegt im Aufbau eines persönlichen Dialogs. Und ...
Engagement bei Veranstaltungen mit WhatsApp verbessern: Strategien und Beispiele
Für Veranstalter: wie WhatsApp die Kommunikation und das Engagement mit dem Publikum verbessert.
Teilnehmende und Freiwillige einer Veranstaltung über WhatsApp binden
Wie Sie WhatsApp nutzen, um Teilnehmende und Freiwillige bei Ihren Veranstaltungen zu binden, und wie der Kanal in Ihre Kommunikation passt.
7 Lösungen für den Ausbau Ihrer Datenbank während der Sommerpause
Die Sommerpause hat begonnen ! In dieser Zeit können die Vereine diesen Zeitraum nutzen um ihre Datenbanken erweitern.
Zeit zu überprüfen, ob Ihre Fan-Engagement-Strategie noch wirksam ist!
Es ist soweit, die Meisterschaften sind zu Ende gegangen und nun ist es Zeit für mehrere Wochen wohlverdienter Pause, bevor die Saison ...
Kultur- und Sportstrukturen: Welche CRM-Lösung ist die richtige?
Soziodemografische Daten, Konsumdaten, Kontaktdaten oder auch Verhaltensdaten... Die Daten, die Sie sammeln können, um Ihre Zielgruppe ...