SSO-Checkliste: 7 Fragen vor dem Start Ihres Projekts
Seit zwei Saisons kam das Thema in jeder Besprechung auf. Jetzt steht es auf der Roadmap: Ihr Publikum wird bald ein einziges Konto haben, ...
Swiss Basketball: eine 360°-Fandatenbank für mehr Engagement im ganzen Land
Swiss Basketball vereint den Schweizer Basketball, von den Clubs bis zu den Nationalmannschaften, einschließlich Nachwuchsförderung und der ...
Generisches oder branchenspezifisches SSO: die richtige SSO-Lösung für Sport und Kultur auswählen
In Sport und Kultur lebt jede Saison von der Bindung des Publikums. Um sie zu pflegen, setzen Vereine, Spielstätten, Festivals und Museen ...
Wie Eclipso seine Besucher mit einer einfachen SMS zurückholte
Eclipso bietet Virtual-Reality-Erlebnisse, die Besucher mitten in historische und kulturelle Geschichten versetzen. Das Ziel: Geschichte ...
Stade Brestois 29: Fantreue beim 5. Ticketkauf belohnen
Wenn ein Fan sein fünftes Ticket kauft, ist er kein Neugieriger mehr, sondern Stammgast. Trotzdem erhält er in den meisten Clubs dieselbe ...
Stade Brestois 29: Inaktive Ticketkäufer mit CRM-Automatisierung reaktivieren
In einer CRM-Datenbank ist nicht jeder inaktive Kontakt gleich. Manche öffnen die Nachrichten des Vereins gar nicht mehr. Andere lesen die ...
10 gute Gründe, Ihrem Publikum Single Sign-On anzubieten
Freitagabend, die letzten Tickets für das Spiel am nächsten Tag sind im Verkauf. Ein Fan klickt sich auf seinem Smartphone durch, landet ...
Belgische Pro League: die CRM-Reife der Vereine beschleunigen
Innerhalb derselben Liga verfügen die Vereine weder über die gleichen Ressourcen noch über den gleichen CRM-Reifegrad. Manche nutzen ...
Den Fanweg ordnen, um besser zu empfangen, zu binden und zurückzuholen
1904 gegründet, ist der Royal Charleroi Sporting Club eine tief im Hennegau verwurzelte Institution. Wegen seiner schwarz-weißen Farben die ...
Arenametrix und vivenu bündeln ihre Kräfte, um Ticketing-Daten in Publikumswachstum zu verwandeln
Arenametrix und vivenu vertiefen ihre Partnerschaft, um Organisationen aus Sport, Kultur und Live-Entertainment dabei zu helfen, mehr aus ...
Vom Ticketsystem zum Motor des Fanwegs: ein Gespräch mit Tymes4
Mit Arenametrix Ecosystem Talks , setzt Arenametrix sein Interviewformat über die Menschen und Unternehmen fort, die die Bindung von ...
Die 10 Szenarien der Marketing-Automatisierung für den Saisonstart
Der Saisonstart ist für Marketing- und CRM-Teams oft ein Wettlauf mit der Zeit. Ein neues Programm bewerben, Gewinnungskampagnen starten, ...
Was sagen, wenn das Festival vorbei ist? 6 Botschaften, um mit den Besuchern in Verbindung zu bleiben
Die letzten Töne verklingen, die Festivalbesucher verlassen das Gelände, die Teams beginnen mit dem Abbau der Bühnen. Nach mehreren Monaten ...
Aus Fandaten Umsatz machen: ein Gespräch mit David Pansbo, Playmakers
Mit Arenametrix Ecosystem Talks , startet Arenametrix ein Interviewformat über die Menschen und Unternehmen, die die Bindung von Publikum ...
Fünf Wachstumshebel, um mehr Gäste in Ihr Kulturhaus zu holen
Neue Gäste zu gewinnen ist für die meisten Kulturhäuser vorrangig. Doch in einem Umfeld knapper Marketingbudgets ist es nicht immer ...
Die zehn Kennzahlen, die den Wiederkauf Ihrer Festivalgäste vorhersagen
Wenn der letzte Gast gegangen ist, beginnt für Veranstaltende oft eine lange Zeit der Ungewissheit: Wie viele kommen nächstes Jahr wieder? ...
Der CRM-Check-up der Sommerpause: die 9 Punkte vor dem Saisonstart
Die meisten nationalen Meisterschaften sind zu Ende. Nach einer dichten Saison voller Spiele, Ticketkampagnen, Partneraktionen, Höhepunkte ...
Jeden Zuschauer vor und nach dem Theaterbesuch mit automatisierter Kommunikation begleiten
Die Comédie-Française wurde 1680 gegründet und ist das älteste noch aktive Theater Frankreichs. Mit mehreren Spielstätten in Paris und ...
Vom Gast zum Mäzen: wie Daten das Kulturmäzenatentum verändern
Ein Gespräch mit Anna Cattaneo: Daten, CRM, Bindung und Mäzenatentum. Die Schlüssel, um aus Publikum engagierte Mäzene zu machen.
Aviron Bayonnais: Fan-Feedback in konkrete Maßnahmen verwandeln
Aviron Bayonnais ist ein traditionsreicher Rugby-Club, der fest im Baskenland verwurzelt ist. Dank seiner äußerst engagierten Fangemeinde ...
FC Zürich: Wie aus zentralisierten Fandaten umsetzbare Personas entstehen
Der FC Zürich bewegt sich in einem zunehmend komplexen digitalen Ökosystem. Fans interagieren mit dem Club über das Ticketing, die Website, ...
Single Sign-On: Warum die einheitliche Identität für Sport- und Kulturorganisationen strategisch wird
Im Profisport wie auch im Kulturbereich haben sich die digitalen Ökosysteme in den letzten Jahren stark entwickelt. Ticketing, ...
Dauerkarten-Kampagnen: 6 Best Practices, um Ihre Fans zu gewinnen und langfristig zu binden
In einem Profiverein ist die Dauerkarten-Kampagne weit mehr als eine reine Ticketing-Maßnahme. Sie ist ein kommerzieller Höhepunkt, aber ...
Festival-Checkliste: neun CRM- und Marketingmaßnahmen für ein gelungenes Event
Die Festivalsaison rückt näher, und mit ihr die bekannten Aufgaben: die letzten Tickets verkaufen, den Empfang der Gäste reibungslos ...
Abonnenten schon mit der ersten Nachricht binden, dank Marketing Automation
Die Comédie de Genève, der Royal Charleroi Sporting Club und das Palais de Tokyo : drei Häuser aus sehr verschiedenen Welten, Theater, ...
Union Bordeaux Bègles: SSO als Fundament zur Strukturierung der Fan-Beziehung
Als Finalist der Top 14 in den Jahren 2024 und 2025 sowie als zweifacher Champions-Cup-Sieger 2025 und 2026 hat sich Union Bordeaux Bègles ...
Ein spezialisiertes CRM zur Strukturierung von B2B-Aktivitäten
Das International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu ist eines der größten Festivals in Quebec und das führende ...
6 Best Practices zur Reduzierung des CRM-CO2-Fußabdrucks
Warum sollten wir über die CO2-Belastung Ihrer CRM-Strategie sprechen? Auch wenn die durch den digitalen Sektor verursachte Verschmutzung ...
CRM im Sport: Wie Nanterre 92 mit Arenametrix den Zuschauerrekord im französischen Basketball brach
Die Mobilisierung von über 17.000 Zuschauern ohne die Unterstützung eines musikalischen Headliners oder massiver Entertainment-Acts gilt ...
SMS-Marketing für Kultur & Events: Strategien für 2026
Während unsere E-Mail-Postfächer täglich von Hunderten Nachrichten überflutet werden, bleibt das Smartphone ein privater und direkter ...
Konzertsaal füllen: Strategien für Ticketverkauf & Auslastung 2026
Einen Konzertsaal auszuverkaufen ist keine Frage des Zufalls mehr, sondern das Ergebnis einer präzisen Datenstrategie. Im Jahr 2026 ist der ...
Marketing an Opt-out Kontakte im Kulturbereich: Strategien 2026
In der Welt des Kulturmarketings ist ein "Opt-out" kein endgültiges "Lebewohl". Es bedeutet lediglich, dass der Besucher keine werblichen ...
Zufriedenheit messen im Kulturbereich: Strategien & KPIs 2026
Die Meinung Ihrer Besucher ist der wertvollste Rohstoff für Ihre Weiterentwicklung. Im Jahr 2026 reicht es nicht mehr aus, nur zu hoffen, ...
Warenkorbabbrecher im Kulturbereich zurückgewinnen – Strategien 2026
Ein potenzieller Besucher wählt Plätze für Ihre nächste Aufführung aus, legt sie in den Warenkorb, bricht den Vorgang dann aber kurz vor ...
KPIs & CRM-Indikatoren für Kulturinstitutionen 2026
Daten zu sammeln ist ein guter Anfang, aber sie richtig zu interpretieren, ist der entscheidende Schritt. Im Jahr 2026 ist das Management ...
Publikumsbindung im Kulturbereich: 3 Strategien für 2026
Die Gewinnung eines neuen Besuchers kostet fünfmal mehr als die Bindung eines bestehenden. In einer Zeit, in der das kulturelle und ...
E-Mail-Betreffzeilen optimieren 2026: Tipps für Kultur & Sport
Warum öffnen manche Fans Ihre E-Mails sofort, während andere sie ignorieren? Die Antwort liegt oft in der Betreffzeile. In einer Welt, in ...
Arenametrix oder Hive: welches CRM für Festivals und Spielstätten?
In einer Zeit, in der die Branchen des Live-Entertainments ihr Publikum besser kennen wollen, ist die Wahl des technischen Werkzeugs ...
Die erfolgreiche Integration von Ticketing und CRM im Jahr 2026
Im Kultur- und Sportsektor sind Daten allgegenwärtig. Doch oft werden sie unzureichend genutzt. Warum? Weil sie in Ihrer Verkaufssoftware ...
Stade Brestois 29: Die Verwandlung Einer Historischen Europa-Saison In Eine Fan-Daten-Revolution
Es gibt Spielzeiten, die die Geschichte eines Vereins für immer verändern. Für den Stade Brestois 29 (SB29) wird die ...
CRM-Leitfaden für Museen 2026
2026 hat sich die Kulturwelt vollständig gewandelt. Museen sind längst keine Orte mehr, an denen nur Objekte aufbewahrt werden. Sie sind zu ...
Fan-Engagement und Abo-Umsatz von sportlichen Ergebnissen entkoppeln
Die Strategie in Kürze: Nach einer enttäuschenden Saison und dem Verbleib in der zweiten Liga (Élite 2) befürchtete der Club einen ...
23 Excel-Listen durch CRM-Automatisierung ersetzen
CS Case Study: CNCS Die Strategie in Kürze : Das CNCS litt unter extrem fragmentierten Daten, die über verschiedene Software-Lösungen und…
10 Standorte und 4 Millionen Besucher mit einem CRM skalieren
CS Case Study: Culturespaces Die Strategie in Kürze : Wie lässt sich die Besucherkommunikation für zehn internationale Kulturstätten mit ...
Anonyme Besucher identifizieren und die CRM-Datenbank um 25% steigern
CS Case Study: Mucem Die Strategie in Kürze : Trotz Millionen von Besuchern kämpfen große Museen oft mit fehlenden Kundendaten…
DSGVO-konforme Besucherdaten sammeln ohne Ticketverkauf
Die Strategie in Kürze : Wie baut man eine qualifizierte Datenbank auf, wenn es keine Transaktionen (Ticketkäufe) gibt? Das IFP löste ...
83% Open Rate und rasanter Datenbankaufbau mit Marketing Automation
CS Case Study: Hall des Lumières Die Strategie in Kürze : Einen komplett neuen Standort in einem hart umkämpften Markt wie New York zu ...
+130% mehr Abonnements dank verhaltensbasiertem Lead Scoring
CS Case Study: Palais de Tokyo Die Strategie in Kürze : Jahreskarten (Memberships) für einen Ort ohne feste Sammlung zu verkaufen, ist eine ...
18% der neuen Hotelbuchungen über CRM generiert
Seit 1987 zählt Nigloland zu den beliebtesten Freizeitparks Frankreichs. Mit über 44 Attraktionen steht der Park für ein immersives, ...
+20% Mitgliedskarten verkaufen mit Dynamic Content und Automatisierung
Co-Motion ist ein bedeutender Veranstalter und Produzent von Live-Shows in Laval (Québec, Kanada). Der Name ist Programm: "Co" für ...
0,13€ Cost per Lead und 33x ROAS durch Social-Media-Gewinnspiel
CS Case Study: Les Folies Gruss Die Strategie in Kürze : Um den Ticketverkauf für die Sommerresidenz anzukurbeln, musste das Team schnell ...
3,76€ ROAS und messbarer Umsatz mit Display Ads
CS Case Study: Maison des Arts du Léman Die Strategie in Kürze : Um neue Zielgruppen außerhalb der eigenen CRM-Datenbank zu erreichen, ...
72 Prozent Öffnungsrate mit Post-Purchase Automation
CS Case Study: Jazz à Saint-Germain-des-Prés Die Strategie in Kürze : Um die Vorfreude der Ticketkäufer bis zum eigentlichen Event ...
48% Teilnahmequote bei exklusivem VIP-Gewinnspiel
CS Case Study: Le Chabada Die Strategie in Kürze : Anstatt ein offenes Gewinnspiel auf Social Media zu starten, um massenhaft (oft…
Handynummern DSGVO-konform für SMS-Marketing sammeln
CS Case Study: La Maison de la Poésie Die Strategie in Kürze : E-Mails werden oft zu spät gelesen, um kurzfristige Änderungen mitzuteilen. ...
Einen halben Tag pro Woche sparen durch automatisiertes Feedback
CS Case Study: Théâtre 100 Noms Die Strategie in Kürze : Um das Besuchererlebnis aufzuwerten, ohne das Marketingteam zu überlasten, ...
Sommer-Tickets im Winter verkaufen mit Gamification
CS Case Study: SunSka Festival Die Strategie in Kürz e: Um die "Off-Season" zu überbrücken und das Weihnachtsgeschäft zu nutzen, lancierte ...
Umsatz steigern mit 6 Marketing-Automation-Szenarien
CS Case Study: Le Crazy Horse Die Strategie in Kürz e: Um den Umsatz pro Zuschauer (Warenkorbwert) zu maximieren, digitalisierte das Crazy ...
B2B-Booking automatisieren und Promoter gezielt erreichen
CS Case Study: Soulbeats Music Die Strategie in Kürze : Um den enormen manuellen Aufwand im B2B-Pitching zu reduzieren, implementierte ...
Das Opernpublikum verjüngen und 50 % Erstkäufer gewinnen
CS Case Study: Opéra de Rennes Die Strategie in Kürze : Um der Überalterung des klassischen Publikums entgegenzuwirken, implementierte die ...
65% Auslastung und Rekord-Fundraising mit einem Theater-CRM
CS Case Study: Premier Acte Die Strategie in Kürze : Um sein Wachstum zu fördern und gleichzeitig strengste Datenschutzvorgaben (die Loi 25 ...
Erstbesucher binden und die Wiederkaufrate im Theater steigern
Mitten im Zentrum von Lyon zählt das Théâtre des Célestins zu den renommiertesten Kulturinstitutionen der französischen Theaterszene. ...
Zuschauer-Feedback und Google Reviews automatisieren
Die Comédie de Genève ist ein kulturelles Zentrum im Herzen von Genf und begrüßt das ganze Jahr über ein breites, diverses Publikum. Für ...
Klickraten verdoppeln mit einem CRM für Festivals
Kultureinrichtungen bieten oft ein breit gefächertes Programm: Shows, Konzerte, Festivals und Ausstellungen wechseln sich über die gesamte ...
Valentinstag im Sportmarketing: Fans aktivieren mit CRM
Die Beziehung zwischen Sportorganisationen und ihren Fans wird maßgeblich vom Spiel- und Saisonkalender geprägt – aber nicht ...
Fan-Datenplattform für Sportclubs: Daten vereinheitlichen, SSO einführen, CRM aktivieren
KRC Genk ist ein belgischer Fußballclub, bekannt für seine Nachwuchsakademie und seine Rolle in der Entwicklung von Top-Talenten. In seiner ...
6 Strategien, um Ihr Publikum zum Valentinstag zu gewinnen
Der Valentinstag ist ein idealer Moment, um neue Besucher zu gewinnen und das Publikum von Kulturhäusern zu binden. Ob Museum, Theater, ...
93% Auslastung und internationales Publikum mit Theater-CRM binden
CS Case Study: Il Rossetti Theater Die Strategie in Kürze : Für die internationale Blockbuster-Produktion The Phantom of the Opera startete ...
139.000€ zusätzlicher Umsatz durch Warenkorbabbruch-E-Mails
CS Case Study: Crazy Horse Die Strategie in Kürze : Das Crazy Horse hat einen Saal mit lediglich 210 Plätzen. Um die Rentabilität zu ...
Personalisierte Besucherreise in einem mehrsprachigen Umfeld erstellen und analysieren
Das Lindt Home of Chocolate in Kilchberg (Schweiz) ist ein interaktives Museum, das der Welt der Schokolade gewidmet ist, von den ...
Publikum zur Weihnachtszeit binden: die Praxis der Arenametrix-Kunden
Vor den Feiertagen haben Kulturhäuser eine seltene Gelegenheit, die Bindung zu ihrem Publikum zu stärken. In dieser Zeit treffen die Lust ...
OTT im Sport: ein Hebel, um Fans zu begeistern und Daten zu aktivieren
Die Art und Weise, wie Fans Sport konsumieren, verändert sich ständig im Zusammenhang mit technologischen Innovationen und ...
Wie man aus Social-Media-Reichweite eine aktivierbare Fanbasis macht
Für einen Profiverein ist eine qualifizierte Datenbank kein Vorteil mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit. Seine Fans verstehen, ...
Sport: Fandaten in Wert setzen, ein Schlüssel für B2B-Einnahmen
Für Vereine und Verbände sind die Einnahmen aus dem B2B-Geschäft (Sponsoring, Hospitality, Business Club, Firmenabonnements und mehr) eine ...
Gästen eines Schlosses eine Stimme geben, vor Ort und danach
CD Château de Chantilly Schloss · Museum, Park und…
Aktives, spielerisches Zuhören rundum, in allen Bereichen des Museums
MD Musée de l'Air et de l'Espace Museum · Luft- und…
Mehr Reichweite für Sportvereine: SMS als Teil der Omnichannel-Strategie
In Profivereinen ist die E-Mail nach wie vor der wichtigste Kanal für die Kommunikation mit den Fans: Angebote, praktische Informationen ...
Kultur und Sport: wie CRM-Strategie und Besuchererlebnis zusammenfinden
In unserem vorigen Artikel haben wir gesehen, dass das CRM nicht auf ein technisches Werkzeug verkürzt werden darf, sondern als ...
Kultur und Sport: wie das CRM die Beziehung zum Publikum neu ordnet
Die Aufgabe der Kundenbeziehung für Sport- und Kultureinrichtungen Was haben ein Fußballverein, ein Museum und ein Musikfestival gemeinsam? ...
Vom ersten Mal zur Treue: Erstbesucher empfangen und zurückholen
In jeder Spielzeit tauchen neue Gesichter in Ihrem Saal auf. Ein neugieriges Publikum, das zum ersten Mal durch die Türen Ihres Theaters, ...
Der Französische Schwimmverband strukturiert sein digitales Ökosystem
Mit über 300.000 Mitgliedern gehört die Fédération Française de Natation (FFN), zu den größten Sportverbänden Frankreichs.
Mit SMS-Kampagnen Merchandising am Spieltag verfünffachen
Der Red Star FC, ein traditionsreicher Fußballklub aus dem Norden von Paris zeigt, wie eine gezielte Digitalstrategie unmittelbare Wirkung ...
Alerting: Engagement steigern und das Stadion füllen
L’Union Bordeaux Bègles (UBB), ein Top-14-Rugby-Club, hat über 750.000 Follower in den sozialen Medien. Um diese digitale Reichweite in ...
No-Shows reduzieren und Fans für den Ticket-Zweitmarkt sensibilisieren
Der Stade Français Paris einer der traditionsreichsten Rugbyclubs Frankreichs – vereint eine engagierte Community: über 650.000 Follower in ...
Auf Marketing Automation setzen um aus Erstkäufern treue Fans zu machen
Im Jahr 2024 machte der Lausanne Hockey Club (LHC) einen wichtigen Schritt in seiner Marketingstrategie, indem er eine ...
Die SFL modernisiert den Schweizer Fußball: CRM, Automatisierung und Daten im Dienste der Klubs
Die Swiss Football League (SFL) ist die Instanz, die die beiden wichtigsten Profiligen des Schweizer Fußballs organisiert und verwaltet: ...
Fanbindung am Saisonende: Zwei Strategien für Sportvereine
Ende Mai-Juni ist für die meisten Vereine das Ende der Sportsaison. Diese Zeit wird oft nicht ausreichend für die Kommunikation genutzt, ...
Die 360° datengetriebene Strategie des Rugby Vereins Toulon
Der Rugby Club Toulonnais (RCT) ist ein Traditionsverein des französischen Rugbys. Er wurde viermal französischer Meister und dominierte ...
Das neue Opernpublikum verstehen und binden
Vor einigen Monaten hat Opera America seine Studie Understanding Opera's New Audiences veröffentlicht. Sie ahnen es: Als wir „Oper“ und ...
Optimieren Sie Ihre Kommunikation dank einer effizienten Segmentierung
LG Les Grands Bois Erfanrhen Sie, wie Les Grands Bois ihre Zielgruppen durch eine feine Segmentierung und eine personalisierte…
Maximieren Sie die Verlängerungsrate Ihrer Abonnenten, indem Sie sie zum richtigen Zeitpunkt erneut ansprechen
QM Quai M Entdecken Sie, wie Quai M automatische Erinnerungen an Kontakte eingerichtet hat, um Abonnementverlängerungen zu…
Hockey: Die Spartiaten von Marseille : Kennzahlen-Entwicklung nach einem Jahr CDP
Die Spartiates de Marseille, ein Eishockeyverein, der seit 2023 in der französischen Eliteklasse spielt, haben 2024 einen strategischen ...
Ihr Publikum segmentieren, um so nah wie möglich an ihren Bedürfnissen zu sein
CD Cité de l'architecture et du patrimoine Entdecken Sie, wie die Cité de l'architecture et du patrimoine durch eine Zentralisierung und ...
Die Besucherreise rund um eine Veranstaltung erstellen
PJ Pastoo - Julia au Cabaret Erfahren Sie, wie die Veranstaltung Julia au Cabaret mit Arenametrix zusammengearbeitet hat, um den ...
Mit dem CRM-Tool die Datenbank zentralisieren und die Publikumsbeziehung stärken
CD Cargo de Nuit Erfahren Sie, wie Le Cargo de Nuit durch die Zentralisierung seiner Daten in Arenametrix eine effektive CRM-Strategie…
Mit Marketing Automation den Last-Minute-Zuschauern die besten Begrüßung bieten
GT Grand Théâtre de Genève Erfahren Sie, wie das Grand Théâtre de Genève mithilfe des Marketingautomatisierungsmoduls von Arenametrix auf…
Fünf Gründe, für Ihre Kulturkommunikation von Mailchimp zu Arenametrix zu wechseln
Kultureinrichtungen stehen vor besonderen Aufgaben, wenn es darum geht, wirksam mit ihrem Publikum zu kommunizieren. Mailchimp und andere ...
Aufbau einer relevanten Festivalbesucher-Reise
Die Beziehung zum Publikum aufzubauen, ist für alle Kulturakteure – Museen, Theater, Festivals – eine langfristige Aufgabe. Doch gerade bei ...
Schnelle und rentable digitale Transformation durch Datenzentralisierung
Mit über 650.000 Followern suchte SC Bastia eine einfache und schnelle Lösung, um:
CRM für Sport & Entertainment: Fanbindung & Ticketverkäufe steigern
In der Sport und Entertainment-Welt, in denen das Engagement des Publikums von entscheidender Bedeutung ist, müssen sich die Organisatoren ...
Gamification und Akquisition: ein Erfolgsduo für die Weihnachtszeit
Letzten Dezember hat die Grenat Gruppe (Servette FC, Genève-Servette HC, Servette RC) uns beeindruckt mit deren digitalen ...
Lead-Generierung und Daten: Wie Genève Sport das Potenzial ihrer Fan-Akquise und Fan-Bindung ausschöpfte
Genève Sport verwaltet das Marketing, die Sportveranstaltungen (Hospitality, Spieltag, Sicherheit), die sportliche Leistung sowie die ...
Das beste Erlebnis für seineErstbesucher*innen bereithalten
Das Kleintheater prägt als geschätzter Veranstaltungsort für professionelle Produktionen seit Jahrzehnten den Kulturraum Zentralschweiz ...
Gewährleistung der Kundenbeziehung im Fall von kurzfristigen Absagen
SB Schloss Benrath Entdecken Sie, wie die Stiftung Schloss und Park Benrath durch präzise Datenverwaltung und personalisierte…
Die Wirkung von Marketingkampagnen mit einer spielerischen App messen
PO Planet Ocean Montpellier Freizeit · Aquarium und…
Das Ladenangebot mit neuen Produkten schärfen und Kundschaft binden
PR Paris Rendez-Vous Einzelhandel · Museumsshop und…
Den Kontakt zum Publikum halten und die Qualität in Echtzeit steuern
N Nausicaá Freizeit · Nationales…
Die Wahrnehmung neuer Erlebnisse messen, um die von morgen zu gestalten
MF Moment Factory Multimedia-Studio · Immersive…
Den Dialog über den Besuch hinaus fortsetzen und Gäste zu Fürsprechern machen
LM Le Mémorial de Verdun - Champ de bataille Gedenkstätte · Erinnerungskultur und…
Mit dem Digitalen Zeit bei der Datenerhebung gewinnen
LT Lille Tourisme Tourismus · Städtisches…
Die eigene Datenbank befragen, um Botschafter zu erkennen
GF Grimaldi Forum Wie das Projekt #CULTURE2021 dem Grimaldi Forum Monaco half, die Kenntnis seines Publikums zu schärfen.
Das Publikum eines Festivals binden, mit einer Erhebung über mehrere Kanäle
FC Festival Chorus - Département des Hauts-de-Seine Festival · Urbane Musik, Rap, Pop und…
Besucherbindung durch personalisierte Kommunikation
ÉP Établissement public des Musées d'Orsay et de l'Orangerie Museum · Kunst des 19. und 20…
Die Erwartungen des Publikums auswerten, um den Tourismus zu entwickeln
BM Béziers Méditerranée Tourismus · Gemeindeverband und…
Eine Lösung zur Besucherkenntnis, die mit dem Festival reist
FA Festival Art Explora Wie das Festival Art Explora an jeder Etappe seiner Reise Rückmeldungen von Besucherinnen und Besuchern erhält.
Sportmessen im deutschsprachigen Raum – Die wichtigsten Events
Sportmessen im deutschsprachigen Raum –. Im deutschsprachigen Raum finden jährlich zahlreiche Sportmessen und -kongresse statt, die sich an ...
Verbesserung des Fanerlebnisses: Feedback und interaktive Einbindung im Stadion
Das Erlebnis der Zuschauer bei Sportveranstaltungen hat sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt. Fans wünschen sich ein ...
Eine wirksame E-Mail-Strategie für eine solide Abonnentenbasis
Die Beständigkeit von Veranstaltern hängt stark von der Treue ihres Publikums ab, was den Abonnements eine entscheidende Rolle verleiht. Ob ...
Unstete Publika und steigende Kosten: was Eurosonic 2025 gezeigt hat
Die Erkenntnisse von Eurosonic 2025: Publikumsbindung, Kostenkontrolle und digitale Werkzeuge für eine Musikbranche im Wandel.
Fünf Wachstumshebel zu Weihnachten für Sportorganisationen
Die Weihnachtszeit ist für die meisten Sportorganisationen eine einmalige Gelegenheit, kommerziell Zeichen zu setzen. Diese festliche Zeit ...
Drei ethische Alternativen zum Black Friday für Kultureinrichtungen
Der Kultursektor und der Black Friday: drei verantwortungsvolle Alternativen, die den Konsum neu denken und das Publikum fesseln.
Digitale Transformation der Museen: mehr Bindung und mehr Besuche
In den letzten Jahren zeigt sich in allen Branchen ein starker technischer Wandel, und die Kultur bildet keine Ausnahme. Museen stehen ...
Daten und Publikumsforschung: wie ihr Zusammenspiel das Publikum erklärt
Webinar: Für Kultur-, Sport- und Freizeiteinrichtungen ist eine gute Kenntnis des Publikums die Grundlage eines wirksamen ...
Mit dem CRM Besucher zwischen mehreren Standorten weiterleiten
CRM für den E-Mail-Versand kennen Sie. Aber kennen Sie die vielen weiteren Einsatzmöglichkeiten eines Systems für das ...
Emailing und Generation Z: können wir noch per mit den Jugendlichen per E-Mail kommunizieren ?
Facebook, Instragram, TikTok, YouTube, Twitch: Sind heute die sozialen Medien die einzigen relevanten Kommunikationskanäle, um Jugendliche ...
Digitale Werbekampagnen: Lohnen sich diese für die Eventbranche?
Wenn es ein Thema gibt, das die Marketingabteilungen von Kultur- und Sportstätten bei der Entscheidung über ihre Werbebudgets spaltet, dann ...
Segmentierung des Publikums: Definition und Beispiele
Wenn Sie an einem kulturellen Ort arbeiten, haben Sie zwei wichtige Ziele: die Entwicklung und Bindung eines Publikums. Beide Ziele lassen ...
Besucherdaten: eine wertvolle Ressource, die es zu sammeln gilt
Das Sammeln von Besucherdaten ist für Kultureinrichtungen eine echte Herausforderung. Cindy Ogiez vom Mucem erzählt von ihrer Strategie.
Abonnement und Publikumsbindung in den darstellenden Künsten: ein Paar, das je funktioniert hat?
Das Publikumsabonnement ist in der klassischen Musik und den darstellenden Künsten heute ein brennendes Thema : Die einen wollen es ...
Das eigene Publikum kennen: Eine Voraussetzung für die Kommunikation mit der Öffentlichket
Noch nie war es so wichtig, mit dem Publikum in Kontakt zu bleiben wie im vergangenen Jahr. Leider war es viel zu häufig so, dass ein ...
CRM und Chatbots: zwei Schlüssel für die Beziehung zu Ihren Gästen
Heute beschränkt sich das Erlebnis Ihrer Gäste längst nicht mehr auf die Zeit vor Ort. Es beginnt weit vor dem Besuch und endet weit danach.
Sportveranstaltungen: das Potenzial digitaler Werkzeuge für die Organisation
Am Sonntag, dem 3. April, gingen 65 000 Läuferinnen und Läufer in Paris auf die mythische Distanz von 42,195 Kilometern.
Gewinnspiele: Datenquelle und Motor für Communities
Die eigene Community pflegen und besser kennenlernen: das sind die Säulen der Fanbeziehung von Vereinen und Wettbewerben.
Webinar: Daten nutzen, um den Weg des Publikums zu verbessern
Ticketing, Zutrittskontrolle, Onlineshop, Website, mobile App…
Wirksam kommunizieren: Publikum mit Besucherdaten aktivieren
Nach der Gesundheitskrise, die den Betrieb von Kultur- und Sportstätten beeinträchtigt hat: Wie nehmen Sie den Kontakt zu Ihrem treuesten ...
Bringen Sie Ihre Daten zum Arbeiten: Datenflüsse beherrschen, Gäste gewinnen
Ticketsysteme, Websites, mobile Apps, soziale Netzwerke…
Ein Festival zum Erfolg führen: Leitfaden für eine wirksame digitale Strategie
Digital zum Festivalerfolg: Strategien, um Ihr Publikum zu vergrößern, Festivalgäste zu binden und den Verkauf zu verbessern.
Bewährte Praktiken für den Verkauf über Ihren Onlineshop
Immer mehr Menschen kaufen über mehrere Kanäle: im Laden, im Onlineshop, über soziale Netzwerke. Es lohnt sich also, eine Strategie zu ...
Veranstaltungshäuser: einen Teil des Verkaufs an Wiederverkäufer abgeben?
Als Säule eines guten Marketings ist die Verkaufsstrategie schlechthin entscheidend. In einer Zeit, in der die Digitalisierung der ...
Pims und Arenametrix gemeinsam nutzen, um das Marketing zu steuern
Wie Arenametrix und Pims zusammenarbeiten, um die besten Verkaufs- und Marketingdaten für den Bereich der darstellenden Künste zu liefern.
Profivereine: Beziehungsmarketing, das das Fanengagement steigert
Die eigene Community pflegen, sie besser kennenlernen und ihr Engagement belohnen: das sind die Säulen einer gelungenen Fanstrategie für ...
Opernhäuser: Neulinge gut empfangen, um das Publikum zu verbreitern
Wie bringt man neues Publikum durch die Türen des Opernhauses? Einmal, für den Anfang. Vor allem aber ein zweites und ein drittes Mal.
Wie man ein Veranstaltungsangebot an Betriebsräte verkauft
Die entscheidenden Schritte, um französische Betriebsräte (CSE) in Kultur, Freizeit und Tourismus wirksam anzusprechen.
Optimierung des Merchandisings von Sportorganisationen: Leitfaden und Tipps
Es ist in der Branche üblich, die Verkaufszahlen von Merchandising-Produkten mit dem sportlichen Erfolg der Mannschaft oder dem Ruhm der ...
Sport: Effektive Strategien zur Vermarktung Ihrer Produkte
Tickets, Merchandising, Abos, Zugang zu Premium-Inhalten... An Produkten für die breite Öffentlichkeit mangelt es nicht, wenn man seine ...
5 automatisierte E-Mails, um die Beziehung zum Publikum weiter zu entwickeln
Wir können es Ihnen nicht oft genug sagen: Einer der Schlüssel zur Bindung Ihres Publikums liegt im Aufbau eines persönlichen Dialogs. Und ...
Engagement bei Veranstaltungen mit WhatsApp verbessern: Strategien und Beispiele
Für Veranstalter: wie WhatsApp die Kommunikation und das Engagement mit dem Publikum verbessert.
Teilnehmende und Freiwillige einer Veranstaltung über WhatsApp binden
Wie Sie WhatsApp nutzen, um Teilnehmende und Freiwillige bei Ihren Veranstaltungen zu binden, und wie der Kanal in Ihre Kommunikation passt.
7 Lösungen für den Ausbau Ihrer Datenbank während der Sommerpause
Die Sommerpause hat begonnen ! In dieser Zeit können die Vereine diesen Zeitraum nutzen um ihre Datenbanken erweitern.
Zeit zu überprüfen, ob Ihre Fan-Engagement-Strategie noch wirksam ist!
Es ist soweit, die Meisterschaften sind zu Ende gegangen und nun ist es Zeit für mehrere Wochen wohlverdienter Pause, bevor die Saison ...
Kultur- und Sportstrukturen: Welche CRM-Lösung ist die richtige?
Soziodemografische Daten, Konsumdaten, Kontaktdaten oder auch Verhaltensdaten... Die Daten, die Sie sammeln können, um Ihre Zielgruppe ...