Lancering van een nieuw aanbod: hoe Nigloland de reserveringen een boost gaf met een CRM-strategie
N Nigloland Ontdek hoe Nigloland zijn nieuwe hotel Cabaïana met succes lanceerde dankzij een strategie voor...
Een CRM-tool inzetten om eenvoudig met je publiek te communiceren, conform de Quebecse Wet 25
Hoe de invoering van Arenametrix het werk van het marketingteam vereenvoudigde, in overeenstemming met Wet 25.
OTT toegepast op sport: welke rol in de fanbeleving en de digitale strategie?
De manier waarop fans sport consumeren verandert voortdurend, onder invloed van technologische innovatie en generatieverschuivingen. ...
Kasteelbezoekers aan het woord laten, direct en achteraf
Ontdek de strategie van het Château de Chantilly om te luisteren naar de bezoekers van zijn verschillende ruimtes.
Fans binden, los van de sportieve resultaten
ÉB Élan béarnais Pau-Lacq-Orthez Hoe de club de relatie met zijn fans versterkte en zijn abonnementsinkomsten veiligstelde met een ...
Actief en speels luisteren, 360°, in alle ruimtes van het museum
MD Musée de l'Air et de l'Espace Ontdek de strategie van het Musée de l'Air et de l'Espace om te luisteren naar de bezoekers van zijn ...
De band met het publiek bewaren bij een last-minute annulering
CD Château de Benrath Ontdek hoe Château de Benrath (Düsseldorf) zijn publiek begeleidt tijdens het Lichterfest dankzij...
Cultuur & sport: hoe breng je CRM-strategie en bezoekerservaring samen?
In ons vorige artikel zagen we dat CRM niet mag worden herleid tot een louter technisch hulpmiddel, maar moet worden benaderd als een ...
Cultuur & sport: hoe CRM de relatie met het publiek herdefinieert
De uitdaging van klantrelaties voor sport- en cultuurorganisaties Wat hebben een voetbalclub, een museum en een muziekfestival gemeen? Het ...
Je abonnementsstrategie opbouwen met CRM: de case van het Palais de Tokyo
PD Palais de Tokyo Ontdek hoe het Palais de Tokyo zijn community van abonnees uitbouwt met een doordachte strategie die een enquête...